2024年10月26日激色猫，“进化的力量·刘润年度演讲”如约而至。在这场演讲中，我会和你共享8个主题。
以下为刘润年度演讲全文。与你共享。
一、总会花开
民众好。宽待来到2024年“进化的力量·刘润年度演讲”！我是刘润。
往常的一年，交易寰球说来话长。我知说念，有的东说念主过得还可以。但是也有一些东说念主遇到了难题。
本年7月。广州地铁，发生了一件挺有赞佩的事。五个女生在地铁里给她们的共事过生辰。她们不但为共事舞蹈，还为她买了一块“灯箱告白”。
此情此景。我若是那位共事，一定绝顶感动。又不敢果决乱动。不外，在地铁里买告白给共事过生辰。这也太“糜费”了吧？
本年7月，我去广州调研时，专门去捕快广州地铁传媒的总司理余小峰。她告诉我，这份生辰礼物照实很有益旨，但价钱并不算太“糜费”。
从本年驱动，广州地铁继承个东说念主投放告白了。个东说念主投放5天的告白，约略只须几百块钱。
我问：“5天才几百块？这不获利吧？”
她说：“别说获利了，连成本都很难收回顾。”
那为什么要作念呢？她说，因为地铁告白遇到了前所未有的“难题”。
这张图展示的是2024年上半年中国的户外告白破耗相对于客岁同期的变化。
你从左往右看，除了电梯和高铁告白，其他户外告白都鄙人滑，包括影院视频、街说念设施、地铁和机场。
告白被称为经济的晴雨表。
我们个东说念主遇到困难时，可能会想：“本年不买生人机了，也不出洋旅游了。”企业遇到困难时，也会想：“本年不投告白了。”
为什么？因为研发和工资都不成减，但告白用度似乎可以减。效益不好的时候，公司就先不作念告白了。就算要作念，也只作念那种能随机带来收益的“恶果告白”，而不是冉冉才有价值的“品牌告白”。比如地铁告白。
那若何办呢？给地铁告白加个二维码，然后驱动卖货？但是你会一边赶地铁，一边掏来源机来扫码吗？
这就是地铁告白所遇到的“难题”。
其实，又岂止是地铁。每年的交易环境就是老天给你发的一张卷子。只是有些年份的卷子绝顶难。
比如2024年。
2024年，好多创业者都遇到了各自的“难题”。一堆“若何办”扑面而来。
跑了800个客户，600个说没钱。若何办？
好阻隔易找到有钱的，又把价钱打到骨折。若何办？
你还在想接不接，400个竞争敌手，冲过来跟你抢生意。若何办？
孩子越来越少，老东说念主越来越多，阛阓都变了。若何办？
东说念主工智能来势汹汹，好像随时都要颠覆寰球。心里特粗糙。若何办？
目前都流行出海，不出海就卷死，出海又两眼一抹黑，你说若何办？
若何办？若何办？若何办？
余小峰说，是以我们驱动搞个东说念主告白。个东说念主告白自然不获利，但它有独到的价值。
有个年青的法律博主，学好意思剧《风致讼师》的立场，在地铁里打了个告白。你知说念早餐不成吃什么吗？午餐和晚餐。你说这是告白吧，他啥考虑方式都没留，就是直爽想“炫”一下。
两个孩子和他们的爸爸也在地铁里打了个告白。我妈过生辰啦，记挂杨女士下凡又一年。这姆妈也太幸福了，被宠得都快化了。
民众找工作和找对象都阻隔易。那若何办？打告白啊。斥逐两天内，这小伙子的微信就被加爆了，临了还真就找到了工作。
有东说念主想感谢父亲，但是又说不出口，就打了个告白：尊敬的老爸，谢谢你作念我们坚贞的后援。底下还有行小字。老妈别嫉恨，感德有您，让家里充满爱。
炫、宠、找、谢，年青东说念主的脑洞真大。给他们个舞台，他们就能玩出花来。
但是，这对地铁告白的谋划有什么匡助呢？
余小峰说，以前地铁里的10个灯箱全是告白。目前呢，可能有1~2个是这些脑洞绽放的内容。这样一来，乘客出地铁的时候，可能就会像刷抖音一样一齐看往常。民众昂首看的次数多了，关注度也就提高了。
这就是用“个东说念主告白”，提高客流的“昂首率”。
这样，那些真实的企业告白主，也更愿意在这里打告白了。
是以，遇到“难题”若何办？沮丧吗？躺平吗？不。不断尝试，不断探索，寻找解题念念路。
广州地铁找到了我方的“解题念念路”：用个东说念主告白，提高地铁客流的“昂首率”。
本年上半年，地铁行业告白的收入举座下滑。但是广州地铁却达成了珍贵的增长。面对难题，寻找解题念念路。广州地铁给了我很大的启发。
本年是《进化的力量·刘润年度演讲》的第四年了。也许，我们也应该改变一下了。
前几年的演讲，我们都是在讲趋势+潜在契机。
2021年，我们先讲“流量新生态”这个趋势，然后再分析，三次流量买通明，藏在私域里的潜在契机。
2022年，我们先讲数据成为第五大分娩身分这个趋势，然后再讲数字东说念主、无东说念主挖掘机这些数据带来的潜在契机。
2023年，我们先讲内卷到一定进程后，势必会出现的出海加快的趋势，然后再讲在中东、非洲、中南好意思这些所在，快速出现的“潜在契机”。
这就是我们一直的结构：趋势+潜在契机。
不外本年，也许我们该换个新的结构：难题+解题念念路。
趋势很枢纽，它带来的契机也很枢纽。
但是，2024年鼓动创业者前行的，可能不是跳起来收拢高处的“趋势”，而是蹲下来解决眼下的“难题”。我们必须仰望星空，同期也必须谛视眼下。尤其是那些坑坑洼洼的所在。
眼下越是坑坑洼洼，创业者就越缓和那些让他们“夜不成寐”的难题，和那些让他们“豁然豁达”的解题念念路。
这就是：难题+解题念念路。
但是，难题之是以叫“难”题，不就是因为解不出来吗？你真的有办法解决吗？
我必须本分地告诉你，我也莫得。老天本年出的这套卷子，我也没见过。
但是，难题并不单是在考你一个东说念主。纷扰也不单是冲着你而来。再难的难题，也一定有东说念主遇到过。在你所不知说念的所在，可能有东说念主早早交了卷子。
而我们要作念的，就是找到他们。然后向他们学习。
这是哥伦比亚的卡诺·克里斯塔莱斯河。它的特色是水流很急。河床被冲刷得到处都是光滑的石头。是以河水自然露出好看，但没什么营养。水里险些没什么生物，更别提鱼了。
这是不是有点像你的行业？看上去很好意思。但获利真阻隔易。
那若何办呢？若何在这种“喜闻乐见”的洪流中糊口下去？
你可能会说，干嘛非要在这样难的所在混呢，换个行业不行吗？自然可以换。但是，哪有容易的行业？你想挤进去的所在，可能亦然别东说念主想逃出来的围城。
虹河苔说，我有个“解题念念路”。
这就是虹河苔。它说，我的“解题念念路”是不下牌桌。
水流太急？不要紧。我能分泌自然界最强的自然胶水。不管水流多急、难题多大，我都能用这种胶水把我方紧紧地粘在石头上。不下牌桌。
水里营养少？挺好的，因为竞争敌手也活不了。整条河流反而绝顶露出。绝顶得当光团结用。虹河苔长出无数细丝，招揽水里的营养。营养少不要紧，我可以“微利糊口”啊。
靠着不下牌桌，虹河苔不但活了下来。还把一条穷困的河流，变成了可能是寰球上最好意思的河流之一。
这片热带雨林在马来群岛。
这里的植物很是粘稠，方兴未艾。但是它们中的大部分都有一个厌烦的雠敌，一种当地的猪：婆罗洲须猪。树上的种子老成了掉到地上，本来是为了衍生后代。但这些种子却成了猪的好意思食。你说气不气东说念主。但是光不满也没用，因为猪能吃树的种子，树却不成吃猪的孩子。
这就像你好阻隔易搞了个创新。想靠这个发明找到第二弧线。斥逐你刚创新出来，还没生根发芽呢，就被竞争敌手抄走了。东说念主家能抄你的，你还抄不了东说念主家的。你说气不气东说念主？
冰片香树说，别不满，我有个“解题念念路”。
这就是冰片香树。参天大树。能长到40~80米高。但是，长得高不是它的“解题念念路”。冰片香树的“解题念念路”是一种独到的“创新模式”：饱和创新。
冰片香树大摘抄2~10年，有时候会更久，才开一次花、结一次果。更神奇的是，通盘雨林里多如牛毛棵冰片香树会险些同期着花、同期斥逐。更更神奇的来了。通盘这些冰片香树花了这样多年准备的数亿颗种子，会在险些完全一样的时期，沿途从树上掉下来。就跟探究好了一样。
为啥呢？因为这样猪就吃不外来啊。这种创新模式就叫饱和创新。你吃不外来，这就为我至少一部分的“创新”，留出了生根发芽的时期。
饱和创新：我没法让你不抄，但我能让你抄不外来。
这里是中国的天山。好意思得不得了。因为海拔高，这里有妍丽的峻岭湖泊和雪山冰川。但也相同因为海拔高，这里的气温低，夏天短，地皮不浊富，太阳辐射还绝顶强。植物能着花的时期窗口绝顶短，况兼还不固定。就像是变化无方的交易寰球。
这说念题若何解？天山雪莲说，我有个“解题念念路”。
这就是天山雪莲。它的解题念念路是：蔓延着花。
天山雪莲一般是夏天着花。但若是碰上绝顶过火的天气，比如太干、太冷、或者下雨太多，天山雪莲会采纳“暂停着花”。它糊口的策略，从“向外求”转为“向内求”。加强叶子和根茎，叶子用来制造能量，根茎用来存储能量。不成外部增长，就先里面增强。
然后，等，一直等。一直比及恫吓往常，再着花。
水流太急，营养太少，若何办？虹河苔的解题念念路是：不下牌桌，微利糊口。
敌手环立，十面埋伏，若何办？冰片香树的解题念念路是：饱和创新，实力碾压。
天气恶劣，不测频发，若何办？天山雪莲的解题念念路是：储存能量，蔓延着花。
这个寰球充满了叮属难题的聪惠。这就是：进化的力量。
这亦然为什么我们本年《进化的力量·刘润年度演讲》的主题叫：总会花开。
“总会花开”这四个字，是从秦朔真挚一篇文章里得到的灵感。我绝顶可爱。
因为这个寰球充满难题。但是，花总会开，难题总会被解开。只不外有时候，这些难题的解题念念路可能不在七步之内。
那就多走几步呗，走七十步，七百步，以致七万步。跑到哥伦比亚的河流边，马来群岛的雨林里，广州地铁的灯箱旁，亦或是外卖小哥的电瓶车上。
今天，我们润米商榷自然不是上市公司，但也要发布一项要紧公告。润米商榷和好意思团达成了深度策略团结。我完成了通盘好意思团要求的培训和锻真金不怕火，稳健取得了好意思团的 …… “众包骑手”阅历，并在上海送了一次外卖。
这张相片是真的，不是P的。
为什么要去送外卖？因为好多东说念主认为送外卖是纯膂力活。是以，“大不了我就去送外卖”。但是你真的细则你有能力靠送外卖奉养我方吗？
在家里云里雾里；到现场才能探明就里。
是以，9月18日下昼，我在上海送了6个小时的外卖。送完就一个感受：真不是闹着玩的。
我问我的骑手师父蒋海龙。若何送才能每月挣到1万多啊？他说，那你得学会“连送单”。就是同期接2单、3单，以致10单，然后沿途送。
那天的晚岑岭，我接了我东说念主生中的第一个“连送单”。连送2单。从莲花路取第一单，再到虹梅路取第二单；然后反过来，把第二单先送到宜山路，再把第一单送到钦州北路。要在47分钟内处置。
第一程还挺获胜。我5分钟就到了莲花路。拿了餐，然后随机赶往虹梅路。果然，这一程就出岔子了。
因为路不熟，是以我全程依赖导航软件。导航给我指了条穿过小区的捷径。但到了小区出口时，发现阿谁门早就封了。我坐窝慌了。迅速找别的路。
等我好阻隔易赶到虹梅路，拿到第二份餐时，时期仍是往常了20分钟。啥也不说了。迅速启动第三程，去送单。紧赶慢赶，15分钟后，我终于赶到了宜山路。
到了写字楼下，被呈报楼前不成泊车。只好把车骑回路边，再跑回写字楼。上8楼，没找到。打电话，对方说就在8楼。下楼问才知说念，我把B座当A座了。迅速跑到A座，再上8楼。把餐送到。点证据投递。
一看时期，差2分钟就超时了。好险。但离临了一单超时只剩7分钟了。给客户打电话说念歉，请他再等等。他说，没事没事没事没事，别惊惶，路上小心。
终于把临了一单送到了，晚了3分钟。
我有点颓唐，我连两单都送不好。我问师父，你是若何作念到连送7单的？
他说，你得对舆图绝顶绝顶熟。来新订单了，接不接？泊车看舆图？订单早被抢走了。惟有绝顶绝顶熟悉舆图，你才能变成一种“蓦的判断力”。顺道就接，不顺就算了。但是车不成停。
这种“蓦的判断”，而不是单纯的勤奋，才是外卖骑手月入过万的机要。
我蓦的清爽到我方以前是多无知。以为我方送外卖可以降维打击。没练出这种“蓦的判断”的本领，就算送了1万小时的外卖，也还只是个生人。
而我，可能连一个生人都不算。
这寰球上，哪有不经心钻研就能作念好的职业。一个都莫得。外卖小哥亦然。
向通盘外卖小哥请安！
是以，一定要去实地调研。因为，步履不停，等于得救之法。
想要为“难题”找到可以参考的“解题念念路”？那就必须一直在路上。
向那些一线的创业者学习，学习他们因为明智、努力，或者只是是因为侥幸而找到的解题念念路。
是以，往常的这一年，我一直在路上。
我知说念你的工作很是冗忙。是以，请允许我替你跑腿。
本年，我戴上我的小头盔，骑上我的小电驴，替你跑了好多所在，请问了好多东说念主。
我随着“问说念中国”阵势，陪着好几十个创业的一又友，沿途调研那些优秀的企业如安在困境中怒放。
在黑马实验室里，我和那些正在解题的创业者们沿途，强烈地谋划，果敢地尝试，共同寻找我方的谜底。
在进化者访谈中，我邀请了那些“提前交卷”的创业者们共享我方的解题念念路。
而在问说念全球，本年我去了不少所在。沙特、阿联酋、日本、好意思国、墨西哥。畴昔，我们还要去越南、去印尼、去新加坡、去英国、去肯尼亚。去望望那些不一样的泥土里，能开出什么不一样的花。
对了，本年我还启动了“进化的力量·刘润轻访谈”阵势，我就像个海绵一样，听五行八作的高东说念主们共享他们对各自领域的深度念念考。
然后，我回到上海，驱动了整整一个月的闭关。
这一个月里，我不外出、不见客户、不束缚公司事务。我只想作念好一件事：从这一年上百万字的调研条记中，寻找六浩劫题的“解题念念路”。
这六浩劫题是：客户难题，价钱难题，内卷难题，变老难题，智能难题和出海难题。
我远远不敢说我方解决了这些难题。但我信托一件事：通盘难题，都有解题念念路。通盘的你，总会花开。
今天的演讲，请允许我向你逐个共享。
二、客户难题
2024年，好多东说念主沮丧客户越来越少。
有这样一位不肯意败露姓名的一又友，她是我在南京大学的一位学妹，小J。她的职业是全职自媒体，才华横溢。
前段时期，她发了篇文章。文章里有这样一张截图。
截图里，一位甲方对她说：
“小J，如何只花1k预算，能有几十万曝光的恶果？”
我的个天。1千的预算。几十万的曝光。这是摆盘生果就想求雨啊。目前的甲方提需求都是顺利“许诺”的吗？
小J说，岂止是这样。目前参加甲方的“许诺”大会是要交押金的。你打30万押金到甲方账上，才有契机提交你的“求雨”决议。你要问为什么，谜底就是怕你不认真准备。收了押金，就能对你纲领求了：这件事不急。但一定要快。
那民众交吗？
小J说，好多都交了。咬着牙交。因为客户越来越少。她说，客岁团结的一个新消费品牌，甲方也结款了。但2个月后蓦的就传来倒闭和欠款的音问。那种嗅觉就像一个被台风吹落的空调外机砸在我方的脚边，蹙悚万分。
本年，好多创业者都遇到了一说念我方创业多年都没作念过的“难题”：客户减少。有的以致是蓦的无数减少。
企业谋划就像是东说念主跑步，上半身是必要的运营成本，下半身是客户带来的收入。所谓企业谋划，就是一边均衡这两者，一边向着梦想一齐决骤。
但是蓦的，你被绊了一下。客户无数减少，但是成本还在往前冲。于是就重重地摔在了泥潭里。
若何办？让我先给你讲一个故事。
这张图就是东京迪士尼。本年6月，我陪伴20多位创业者去日本调研，成绩满满。其中绝顶大的成绩之一来自东京迪士尼。
发问，你猜猜看，底下四个选项中，哪个才是东京迪士尼的最主要的客户？
A）小一又友；B）小一又友；C）小一又友；D）成年女性。
看上去……这必须得是“成年女性”？
是的，恭喜你猜对了。
这有点颠覆判辨。为什么不是小一又友呢？这是因为日本比中国更早参预少子化。
假如日本本少小生了1万个新生儿。那么来岁，托儿所就会少买1万个新奶瓶。三年后，早教班就会空出1万个小板凳。五年后，迪士尼就会少1万小一又友需要米老鼠的拥抱。
那若何办？转变客群。
你看这个甜甜圈是粉色的。明显是为女性而联想的；你看这个包装绝顶容易撕开。亦然为女性联想的。
为什么迪士尼要专门为女性联想居品？因为他们想把我方的客户从“小一又友”转变为“成年女性”。
若何转变？匡助她们找回那颗永恒的“童心”。
我想问一下同学们，尤其是女同学们。你们在初二的时候有莫得可爱的男生？有莫得？你有莫得？有？是谁。他叫什么。说出来。
是不是目前让你说出TA的名字，都还有点不好赞佩？以致有点不敢说起？心如故会怦怦直跳？
是的。初二，可能是一个女孩子一辈子中最“方正”的时候。情窦初开，未经伤害。也恰是因此，初二的那颗“童心”，是能够让好多女性一世回眸的最好意思好记忆。
若何找回？请回到迪士尼。迪士尼就是心灵的时光机。是以，东京迪士尼里的好多音乐、建筑、餐饮、服务的联想，都是为了匡助成年女性找回那颗初二的童心。
你看，多会语言。他们把初中二年级叫作念“童心”。我们把初中二年级叫作念“中二”。
东京迪士尼的努力带来了广博的恶果。
2022年，东京迪士尼的旅客中，成年东说念主仍是占到了73.9%，而成年女性的占比以致高达79.4%。
东京迪士尼不再只是孩子的乐土。它成了成年女性的“童话城堡”。
客户减少，若何办？也许你可以：转变客群。
纸尿片的用户一定是孩子吗？营养品的用户一定是老东说念主吗？游戏机的用户一定是男性吗？化妆品的用户一定是女性吗？
客户难题是每家企业都会遇到的九九八十一难。或早或晚。当你的能力不再被需要时，当用户渐行渐远时，未必，是时候去重新发现那些真实需要你的东说念主。
抬来源，你最枢纽的客户可能还不在你的视线里。
找到他们，然后精确营销。
本年5月，麦肯锡发布了一份诠释。叫作念：中国消费趋势调研。在这份诠释里，麦肯锡建议，中国的消费者中，有5类东说念主群值得关注。
第一个东说念主群是一二线新中产。他们的年龄约略在26~41岁，在北上广深或杭州武汉这样的城市拼搏。
这个东说念主群又被称为“二柱子”：既是家里的“主心骨”，又是公司的“架海金梁”。
但也因此，他们是“压力”很是大的一群东说念主。早上给爸妈转待业金，晚上给犬子报英语班。还有慷慨的房贷，全靠他们维持。
是以这个东说念主群反而可能是最不敢冒失“对我方好”的。
但是，这并不虞味着他们不费钱。
比如，他们是国庆假期的旅游主力。比如，他们会专门抽出时期看场话剧。再比如，他们在孩子的培植上费钱绝不手软。
第二个东说念主群是农村中老年。年龄约略在40多岁到60多岁之间。
他们就像一棵老树，仍是过了快速滋长的年龄。他们的生活像减速了节律的记载片。和儿女通电话永恒是两个话题：今天吃了啥？腰还疼不疼？
你想卖新款手机给他们有点难。但如果你想卖他们香喷喷的猪肘、治风湿的药膏善良然的护膝，他们总能摸出几张钞票。
第三个东说念主群是一线敷裕银发族。他们差未几60岁到65岁摆布，要么仍是退休了，要么随机就要退休了。
东说念主这一世，工作40年。而他们的这40年正值是中国经济升空的四十年，老是有些储蓄。目前退休了。
退休是什么？退休就是无用看雇主脸色，退休金比闹钟还准时。年青的岁月我都献给了行状。退休的时光，我想献给生活。
是以这群东说念主愿意费钱。买个智能音箱体验新科技，弄个大屏彩电改善生活，给我方换辆新车体验时期。这群“银发族”，看似夕阳西下，实则朝气茂密。
第四个东说念主群是：三线敷裕中老年。
他们的东说念主生就像一盘顺利的麻将：该有的“屋子”“车子”都攒都了，东说念主脉关系也码了一手好牌。小城市的节律，慢得像旧式的钟表。到点一脚油门，就能回家吃饭。
男同影片是以，他们乐于为生活添点颜色。去尝尝新品奶茶、买个智能电饭煲，或者再添套推拿椅。你的品牌下千里，就是他们的消费升级。
第五个东说念主群是：城镇Z世代。这基本上包括了通盘生活在城市的年青东说念主。
这一代年青东说念主从降生的那一天，中国就仍是富强了。他们从来莫得经历过真实的艰辛。小时候看北京奥运；长大后到处旅行。他们普遍信托，我方的生活一定会越来越好。
再加上莫得孩子要养，父母也健康，是以，他们的收入不高，但很敢费钱。他们会给猫主子买豪华玩物，和一又友沿途听演唱会，周末沿途露营徒步。
是以，不要说“民众”不费钱了。“民众”是谁？把“民众”切开，望望到底是谁不费钱、谁在费钱、为什么而费钱。
一二线新中产“追求解压”，农村中老年“关注健康”，一线敷裕银发族“享受东说念主生”，三线敷裕中老年“追求品性”，城镇Z世代则“嗜好体验”。
找到你的方针客户，然后“精确营销”。
什么是精确营销？
一件高等西服标价5000块。如果我穿它通勤，那它的“价值”就是200块。如果我穿它口试，它的“价值”就是2000块。如果我穿它出席敲钟典礼，那它的“价值”可能就是20000块。
是以，想把西装卖得好，关节不在于劝服通勤族穿你的西装去挤地铁，而是要找到行将敲钟的企业家，为他们专门在西装上用金线缝上股票代码。
这就是精确营销。把更有价值的居品，卖给更有需要的客户。
但是，我到那里去找到这些客户呢？
新榜的创举东说念主徐达内给了我一个很是大的启发。我想共享给你。
他说，中枢就是善用平台。
新榜就是给新媒体作念名次榜。但他目前更主要的工作，是匡助品牌在各大互联网平台上寻找“更有需要”的客户。是以他对今天的互联网平台，如抖音、快手、微信等有很深的知悉。
本年4月份，我陪伴问说念中国的创业者们去新榜作念调研。徐达内说，你想“触达”更有需要的客户，就必须深入和会这些互联网平台之间的大不同。
先说说抖音。
在抖音上，如果你想说一家烧烤店好意思味，光说“好意思味”是远远不够的。你需要笑逐颜开、琅琅上口：“家东说念主们谁懂啊？天哪，这烧烤真实能把我好意思味哭了！吃进嘴里有三个端倪的滋味，简直太牛了！”
想在抖音上触达更多用户，你的内容必须适合一个字：牛。
因为在抖音，你不是在和其他“账号”竞争，而是在和其他“内容”竞争。在抖音上，每分钟都有几万以致几十万条视频同期出栏赛“牛”。不管你有若干粉丝，如果你的内容不够“牛”，就只能出栏，而无法出圈。
再说说快手。
在快手上作念内容，你需要问我方的是：这条内容够不够“中”？“中”，就是河南话的“纯碎”“带劲”的赞佩。
比较抖音，快手的用户愈加有炊火气。
在快手，你可能会看到这样的内容：原来驴打滚是这样作念出来的，“中”！这个东说念主竟然能养这样多鸡，真“中”！天啊，他的唢呐把我的魂都吹走了，太“中”了！
是以，想在快手玩得转，内容要满盈“中”，才能取得老乡们的喜爱。
再来聊聊B站。在B站上作念内容，窍门是一个字：酷。
客岁12月，我去杭州调研，专门捕快了一个年青东说念主。B站的百大UP主、影视飓风的创举东说念主，Tim。他是1996年的，比我小20岁。你猜，他们的一条视频可以“酷”到什么进程？
谜底令东说念主齰舌：他们买下了一颗卫星。那种真的可以上天的卫星，然后用火箭把它辐照到天外。这颗卫星上佩带着5000多东说念主的梦想：我但愿在深圳有一个属于我方的斗室子；我但愿成为别称飘舞员，翱翔在蓝天；我但愿姆妈的病早日康复……这些梦想在天地中不断地轮播。
太酷了。是的，B站上的年青东说念主很是多。而年青就等于“酷”。
再说小红书。
逛小红书，就像走进一个细密的好意思妆店。在这儿作念内容，要记取一个字：好意思！
很羞涩，我在去小红书调研之前，从来莫得在小红书上发过帖子。是以为了示意尊重，我临时平时不烧香，想把一篇长文搬运往常。
斥逐我发现，小红书的帖子只能发1000个字符。而我的那篇文章有5000字，我只好发了5个帖子。我问小红书的同学，为什么会有这样奇怪的抑遏。
他们说，就是为了防卫你这样的笔墨狂魔来“卷”小红书。在小红书，图片和视频才是主角，笔墨只是点缀。
是以在小红书要多发图、多发视频，然后问问我方，是不是满盈“好意思”？
再说微博。
在微博上发内容，你得问我方：这够不够“气东说念主”。
我那么可爱的明星，竟然出轨了！你说是不是很气东说念主？孕珠的女职工，竟然被公司革职了？你是不是气得想摔杯子？我们的通顺员参加奥运会，竟然又被裁判轻侮了？你是不是气得想打东说念主？
在这几个大平台中，微博最像传统意旨上的“公论场”，它就像一个大喇叭，能让“心理”，尤其是敌对的心理，传播得更广。
目前终于来到了国民第一平台：微信。微信就像一个淆乱的社区。它有两个主要的行动场地：公众号和视频号。
先说公众号。
作念公众号，要记取一个字：懂，就像藏书楼一样，厚爱逻辑露出。
对这点，我我方也有一些浅近的体会。刘润公众号平时会写一些文章，分析交易寰球。
我们最受宽待的文章，是《让十几万东说念主睡不好觉的回购合同，到底是个什么东西？》，哦，原来金融不是天书；是《好意思元降息之后，你还需要知说念的5件事》，哦，原来经济也能说东说念主话；是《萝卜快跑，是一场诸神之战的驱动》，哦，原来创业也有大戏。
在这个藏书楼里，我们不敢自满常识，而是匡助读者取得“和会的乐趣”。
临了说说视频号。
在这里作念内容，你要问我方：这够“好”吗？像春天般好意思好的阿谁“好”吗？。
因为视频号千里淀了更多年长的用户。他们更偏好传统文化和价值不雅。婆媳间少点计较才能家和万事兴，这是不是很好意思“好”？今天终于轮到日本选藏我们了，这是不是很好意思“好”？东说念主生，就是要但行善事莫问前景，这是不是很好意思“好”？
牛中酷好意思气懂好。
自然，通盘这些平台都仍是复杂到不可能真的只用“一个字”就能完全概述。但徐达内的共享依然给我好多启发。
无论我们在哪个平台寻找客户，我们都要起初对这个平台有深入的知悉。然后才能善用平台，触达更多你真实的客户。
客户变少若何办？
善用平台。在不同的平台上，用不同的内容触达不同的客户。客户在那里，我们就去那里。
然后，作念好全域谋划。什么是全域谋划？全域谋划就是用好公域的红利，建好私域的壁垒。
什么是公域的红利？
短视频平台有个认识，叫告白加载率。目前主流平台的告白加载率约略在10%高下。也就是你每走10步，就会遇到一个倾销员。但是微信视频号的告白加载率惟有简短3%。就是走30步，才会遇到一个。这意味着什么？这意味这条街的交易气味还不浓，房钱低廉。这就是“公域的红利”。要收拢红利，因为红利总会灭绝。红利是狭小的供需失衡。
什么是私域的壁垒？
聊得再好，临了都想加个微信。事情再大，临了都得看一又友圈。险些通盘你的用户，都装了微信，是以，如果能在你的微信和他的微信之间，建一座“私域之桥”，那么从此你每天都可以免费过桥，触达几万、几十万，以致几百万的方针用户。建立“私域之桥”，永恒都不晚。因为通盘你花在建桥上的努力，都是你“私域的壁垒”，匡助你历久留存客户。
短期靠公域的红利，历久靠私域的壁垒。这就是全域谋划。
临了，我用一个小故事来收尾这个模块。
这是深圳盐田的一家农贸阛阓。相片上是它里面的一个档口，卖牛肉。我很可爱这样的档口。很是接地气。
但是目前，各式生鲜超市和买菜APP无数出现。再接地气，农贸阛阓的客户也越来越少。若何办？
这个档口的雇主叫龙泰吉，是个00后。他说，我有个“解题念念路”，那就是帮客户“多作念一步”，超越期待。
这就是他多作念的一步：匡助客户把“一块肉”炒成了“一说念菜”。
龙泰吉建了一个微信群。对一位档口雇主而言，菜阛阓是他的公域，而微信群就是他的私域，全域谋划。微信群里都是经常来买牛肉的“老客户”。张三说，我要一条五花趾，烤肉用；李四说，我要一斤吊龙，涮暖锅用；王五说，我要半斤肥牛，炒着吃，对了，帮我炒一下。然后，龙泰吉就会切好肉，配佳肴，临了炒好。让主顾带走一说念菜，而不是带走一块肉。
主顾想要的真的是“买菜”吗？不，主顾想要的，其实是“吃饭”。
推出“免费代炒”服务后，龙泰吉坐窝成了农贸阛阓的顶流。而通盘阛阓的客流也翻了一番。
客户减少若何办？多作念一步，超越期待。从一块肉，到一说念菜，到一顿饭。你每多作念一步，客户就可以少作念一步。而客户每少作念一步，他就可以离你更近一步。
是的，你阻隔易。其实你的客户更阻隔易。
当你遇到困境时，与其想着如何让客户多掏钱，不如想着如何为他多作念事。
客户难题，若何办？
转变客群。抬来源，你最枢纽的客户，可能还不在你的视线里。
精确营销。把更有价值的居品卖给更有需要的客户。
善用平台。在不同的平台上，用不同的内容触达不同的客户。
超越期待。你每多作念一步，客户就可以少作念一步，而客户每少作念一步，他就可以离你更近一步。
沮丧是没用的。我们惟有寻找解题念念路。
不要把客户当成难题，而是要匡助客户解决难题。
祝你不断面对难题、解决难题，不断创造新的客户。
除了客户减少。2024年，好多企业还遇到了另一个难题。那就是：价钱下滑。
三、价钱难题
不知说念你是不是也有这样一种嗅觉。
今天的消费者，似乎越来越“感性”了。或者说越来越“清醒”了。
一又友们，我们来望望这张相片，猜猜这是啥？
首席铲屎官们可能会眼熟。没错，这是一只草编猫窝。
为什么要用“草”来编猫窝呢？用皮的、用布的不好吗？因为猫主子可以用它来磨爪子。爪子太长，步辇儿不利索。草编猫窝又能寝息又能磨爪子，是猫咪的“多功能沙发”。
那这个“多功能沙发”若干钱？
上个星期，我在淘宝上看了一下。大部分用户愿意花20~40元买一个。算个中间价，约略30元。
贵不贵？好像还行？嗯，但有东说念主不这样想。
你再搜一次。此次你搜“草编鸡窝”。
草编鸡窝和草编猫窝险些一模一样。但是，大部分用户只愿意花14~28元购买“草编鸡窝”，中间价简短21元，比猫窝低廉了30%。
草编鸡窝是草编猫窝的“平替”。
这种平替还有好多。想买“脱毛刀”？单价认为贵若何办？试试搜“医用备皮刀”，就是病院在手术前刮去毛发用的刀，8块8能买十把。
想要直播间的“拍摄配景布”？搜“纯色床单”，挂起来就立马有种专科感。
“口红收纳”太贵？搜“马克笔收纳”，你不说，谁也看不出来区别。
这一代年青东说念主，费钱越来越清醒。医用备皮刀、纯色床单、马克笔收纳都是这一代年青东说念主可爱的“平替”。
不是我买不起。而是平替更有性价比。
日本驰名策略商榷顾问人大前研一写过一册书，叫《低盼愿社会》。描画这一代日本年青东说念主对物资消费“超低盼愿”的精神景色。
为什么？年青不恰是一个东说念主最爱费钱的年龄吗？
大前研一说，这是因为日本经济增长停滞，东说念主们对畴昔短缺信心，加上老龄化加重，年青东说念主减少。日本社会就像个压力锅，咕嘟咕嘟，临了煮出了“低盼愿”这说念菜。
其实，不单是大前研一。日本出书了好多文章形容这种“低盼愿”的表象。
近藤麻理惠的《东当耳边风的东说念主生整理魔法》，讲如何只保留“让心东当耳边风”的物品，而丢弃通盘其他的东西。
山下英子的《断舍离》，讲如何通过减少物资占有，简化生活，来追求内心清闲。
古市宪寿的《但愿百姓》，分析日本年青东说念主对畴昔短缺但愿的心态。
对于日本的年青东说念主来说，在各式社会压力下，我依然但愿快乐。但是，我但愿这个快乐不贵。这就是“低盼愿社会”。
那么，中国也会参预我方的“低盼愿社会”吗？
说中国仍是参预“低盼愿社会”，为前锋早。
中国和日本虽有相似之处，但也有显耀不同。最大的不同是日本年青东说念主在“失去的三十年”里缓缓流淌，而中国年青东说念主在“升空的四十年”里奔腾不断。是以，中国年青东说念主对畴昔的信心，明显强于日本。
但也恰是这份信心让他们对国际品牌不再盲目侍从。他们愈加信托国货、配料表和一又友的保举。
平替流行，就是年青东说念主对价钱的立场转变：“我可以买贵的，但我不成买贵了。”
若何办？
本年，我清爽了一位新一又友。卢柏克。他说，他的工作就是匡助年青东说念主取得不贵的“检朴乐趣”。
这个所在是西双版纳，底下的嘎洒镇，底下的曼丢古寨。曼丢古寨是一个千年古寨，被热带雨林包裹。而在这张相片里，被热带雨林包裹的这个屋子是一所“后生育老院”。
什么是“后生育老院”？我问卢柏克。他说：就是给年青东说念主充电的所在。
卢柏克这个年青东说念主，很赞佩。他也曾带着66元登程，走遍中国。一齐上，他像个游牧者，靠打零工换口饭吃。有时候别东说念主多给钱，他还会清偿去。为什么？他说：
不要给一个想改变我方侥幸的东说念主，舞弊的契机。
是以卢柏克绝顶能和会年青东说念主。年青东说念主不是不想努力，只是社会给了他们一个梦想，却忘了给他们一把梯子，若何够也够不着。这时，他们需要的不是“爹味培植”，而是一个喘息的契机、充电的所在。
是以他就作念了这个“后生育老院”。那么，在后生育老院里干嘛呢？
在这里，你可以来个1~2周的“袖珍退休”。莫得工作群的轰炸，惟有鸟鸣叫你起床。想徒步就去雨林里走走，想种菜就把手插进泥土里。
真好。那价钱呢？
卢柏克说：“我这里的成本不高。这所在本来是个学校寝室，闲置了。是以成本并不高。来住一个月，我们只收一两千。这样其实也还有得赚。”
价钱太低若何办？卢柏克的解题念念路是：用检朴乐趣，给年青东说念主充电。
年青东说念主需要养确自然不是老。而是那颗“催东说念主老”的心。
目前开业，是不是很少看到送“花篮”了？是的。民众都送“麦篮”，里面是黄灿灿的大麦，赞佩是祝你生意红火，开业“大卖”！这就是“检朴的乐趣”。
本年高考的科场外，向日葵“大卖”。为什么？因为它目前叫“一举夺魁”，9块8毛5一束。你只须花9块8毛5，就能“一举夺魁985”，真实“检朴的乐趣”。
有段时期，其实我粗糙得不行。但我我方不知说念。于是薛明送来一挂绿香蕉，上头挂了个牌子：阻扰蕉绿。粗糙是能被“阻扰”的吗？她说：我不行，但时期可以。过段时期，这挂香蕉熟了。
果然，一老成就不“蕉绿”了。这就是“检朴的乐趣”。
这个寰球仍是这样不友好，到处是难题。但我们总有“小办法”，给我方小数“小快乐”。
检朴乐趣，听上去都是低成本。但是我们不成都去西双版纳吧？我们的成本很高啊，成本高，是因为居品好啊。我总不成辣子鸡丁里不放鸡丁，黑胡椒牛排里不放牛排吧，总不成为了低成本降劣品性吧？
自然不。责骂成本不一定要降劣品性。
胡光书——尚和束缚商榷创举东说念主。我本年在束缚表面上受到的最大启发之一，就来自于他。和他聊完之后，我清爽到我方的粗糙无知。还好胡光书真挚不嫌弃，实时帮我纠了偏。
纠了什么偏？那就是：低成本的中枢，不是降劣品性，而是减少猝然。
发问：你是一个工程师，在工场里拧螺丝。底下四个动作，你认为哪一个是猝然？
A）找螺丝；B）拿螺丝；C）放螺丝；D）拧螺丝
给你5秒钟念念考。5，4，3，2，1。谜底是：有可能全是猝然。
找螺丝、拿螺丝、放螺丝我都和会，目前机器都能作念。但是，临了那一下拧紧的嗅觉，应该是必要的吧？为什么“拧螺丝”亦然猝然呢？
因为我们真实需要的其实并不是“拧螺丝”这个动作，而是“紧固”的阿谁恶果。
紧固为什么一定要用螺丝？榫卯结构若何样？或者来点胶水？这样一来，拧来拧去的这个动作，是不是有可能就省了？
胡光书真挚说，你去越汇乌鸡卷望望吧。
不懂就要听话。本年8月份，我一齐小跑，来到河南鹤壁的越汇乌鸡卷。向它的CEO邓凡华请问，什么叫减少猝然。
邓总说，我给你举个例子。我们的工场每天会在不锈钢台面上加工鸡肉。然后清算台面，再加工鸡架。清算台面的过程要花4分钟。
一位职工建议来，要不我们用桌垫吧？就像吃饭时铺个餐垫，吃完顺利换新的。这样，清算台面的时期就从4分钟裁汰到了1分钟。
这就是减少猝然。
然后是加工鸡架。以前我们用“镊子”去除鸡架的内脏要花14到20秒。是以这活需要5个东说念骨干。
一位职工建议来，要不我们试试“弯头生果叉”呢？斥逐用叉子一试，时期险些减半！从此，5个东说念主的活，目前3个东说念主就能处置。
这就是减少猝然。
邓总说，我们最大的猝然是库存。
以前我们进冷冻的鸡肉。占库房、占资金，解冻还要花时期，很是纷扰。一位职工建议来，为什么无用冷鲜的鸡肉呢？自然很容易变质，但可以少进屡次嘛。今天进，今天作念，今天发。
邓总说，这一招绝对改变了我们的分娩方式，自然过程复杂了不少，但检朴下了无数的库存和资金占用。往常我们一年的滚动库存需要占用资金2700万元，目前只须170万元。
这就是减少猝然。
真可以，但是你们的职工为什么会这样主动，提这样多减少猝然的好建议呢？
我们荧惑职工建议减少猝然的好建议。不管有莫得用，一个建议就发50块，持续改善。目前我们每年发出的奖金超过100万。但我们因此而减少的猝然，仅2023年一年就超过1000万。
价钱下滑若何办？
胡光书和邓凡华的解题念念路是：减少猝然。
价钱问题越来越枢纽。但靠降劣品性和捐躯利润换来的“廉价钱”，从来都不是企业真实的竞争力，减少猝然带来的“低成本”才是。
客户“永恒”都想用更低的价钱，买到更好的居品。100年前是这样。100年后也一定如故这样。是以，不要纠结，这也应该是企业不朽的追求。
除此除外，还有别的念念路解答价钱难题吗？
有。在往常几年中，当好多公司不得不降价时，有一家公司却逆流而上，不断提高我方的“平均售价”。
看图：
2021年，这家公司居品的“平均售价”是11.5元。2022年，疫情期间，好多企业都在降价求存。但他们居品的平均售价逆势高潮到12.1元。2023年，不时高潮到13.3元。本年以致涨到了14.6元。
3年时期，涨了26.96%。在这个民众都在降价的时间，这家公司仿佛发现了一个荫藏的楼梯，悄悄往上走。
你能猜到这家公司是谁吗？它就是：名创优品。
在好多东说念主的印象里，名创优品是廉价的代名词。但在往常几年，他们正悄悄撕掉这个“标签”。
他们是若何作念到的？你可能必须先和会什么叫“心理价值”。
蔡钰真挚是我所知说念的最早全心理价值来解释交易表象的真挚。她在得到课程《心理价值·30讲》里建议过一个居品价值公式：
居品价值=功能价值+心理价值+资产价值
你买了一杯咖啡来留心。你愿意为它付若干钱？20元？这就是功能价值。
如果这是《黑神话·悟空》的联名款呢？喝着它仿佛跻身游戏寰球。这时你愿意付若干钱？40块？这就是心理价值。
再告诉你，这是全球限量1000个的绝顶版杯子。玩家们正在疯抢。你是否想买来保藏，将来转手赚一笔？这就是资产价值。
功能价值、心理价值、资产价值。如今，越来越多的用户不再只是为功能价值而买单。
一瓶可乐，因为印有奥运会标志而声誉大振。一件T恤，因为印上热点电影的变装而价钱翻倍。一瓶香水，因为明星代言而售价飙升。
是以，想把商品卖得更贵，关节在于向消费者传递“心理价值”。
什么是心理价值？蔡钰真挚说，心理价值，就是用户为了取得某种“心理”而愿意支付的价值。
但问题来了。“心理”到底值若干钱呢？我也想因为心理价值，把20元的杯子卖到200块。但是消费者不买账啊。那么，谁能为心理价值订价呢？
名创优品的创举东说念主叶国富说：IP。
什么是IP？米老鼠是IP，Hello Kitty是IP，哈利·波特是IP，Chiikawa是IP，这些都是知名IP。
叶国富说，IP有一个很是枢纽的作用，就是给心理价值订价。
想象一下，有一只玩物熊。你愿意为它花若干钱？20块？30块？
但是如果这个熊能给你带来“心理价值”呢？你很可爱它呢？
有多可爱？就像可爱“草莓熊”一样的可爱呢？这时候，这个熊的价钱就可以变成199元了。听起来贵吗？其实好多东说念主都会买，因为他们认为值。
从30元到199元，这中间的差价，就是草莓熊这个IP为“心理价值”的“订价”。
消费者对贵和低廉的感知是比较出来的。和谁比较？和他心中的“参考价”。
草莓熊玩物订价199元，就是“参考价”。使得99元的同款正版玩物显得很低廉。
想明白这件事，就好办了。
好多东说念主都在说，价钱太低了。这是因为民众都在从“功能价值”的基础上竞相降价。从30元，降到28元、25元，以致18元。但是，我们为什么不成从“心理价值”的角度登程，在199元的基础上限度降价呢？卖99元抵消费者来说仍然很有吸引力。
因此，叶国富说，在取得草莓熊的官方授权后，我们驱动分娩它的正版左近居品。最终，我们的订价是45元。果然，我想炫耀临了大卖。
叶国富说，品牌为功能价值订价。IP为心理价值订价。
价钱下滑，若何办？
叶国富的解题念念路是：意思意思消费。我们不卷功能价值，我们卷心理价值。
是以，并不一定要降价。把意思意思作念“价值锚点”，你的商品也可以越卖越贵。只须“用户”认为值。
还有一种方法可以让用户认为“值”，那就是晋升用户体验。
在中邦交易界，有一个独到的存在，叫“胖东来”。
民众信任它，是因为它选品能力绝顶强。不仅质料好，还很有特色。民众可爱它，是因为它的服务体验很贴心，到处都是经心的小细节，很打动东说念主。而民众尊敬它，更是因为它的雇主于东来很有爱心，关爱职工，匡助同业。
是以，这几年我一直绝顶想去胖东来望望。
本年8月，我总算找到了契机，约上黄碧云真挚和问说念中国的创业者们沿途去胖东来，真的是成绩满满。但今天我想重心和你共享其中的一项成绩：用户体验。
看这张相片。
重心看价钱标签，有什么绝顶的？是的，上头有个明显的“约20个/斤”。
黄真挚说，也曾有主顾抓了一把零食去结账。斥逐被价钱“刺”了一下。不买吧，很没排场。买吧，又不爽。于是，他采纳了投诉。
你说这有什么好投诉的，是你我方拿多了啊。但胖东来的职工不这样想。客户没错，职工没错，那就一定是系统出了错，改变系统。
于是他们在价钱标签上加了个“约20个/每斤”。你只想买半斤？那数10个就行。
看这个塑料袋：
你是不是也和我一样经常搓不开？若何办？
胖东来的店长和职工会不断不雅察主顾的消费卡点，有问题就坐窝谋划，随机解决。这个问题在架子上放一个小水球就解决了。沾点水，塑料袋就搓开了。
还有一次，一位主顾说：你们的袋子看上去很厚，打称。你先把生果称完，我再装进袋子里吧。
若何办？看相片：
我们去的这家胖东来，称重的刻度是从-10克驱动的。而不是0。一个袋子简短4克。我让出10克来。你套两个袋子也不要紧。
这令东说念主叹为不雅止。
但是，最让我震荡的还不是这些超市里的细节。最让我震荡的是阿谁超市外的茅厕。
为什么？因为这个厕通盘8个女厕位，3个男厕位。
我一直很困惑。男女用茅厕的方式和时期是不言而谕的不同，女生明显需要更多的厕位，但为什么男厕和女厕的厕位数目是一样的？是因为“对称好意思学”吗？是因为“一直如斯”吗？
是以女厕门口永恒排长队。以致发生过女生集体霸占男厕的故事。凡是有办法，哪个女生会愿意霸占男茅厕啊？
但是胖东来的厕通盘8个女厕位，3个男厕位。太贴心了，真实一座超市在宠一座城。
你可能蓦的就和会为什么“对职工好”这样枢纽了。
因为主顾的反映，都是公司成长的泥土。职工就是枝干。这些枝干深深扎进了主顾的反映里。惟有把职工照顾好了，他们才能从主顾反映的这片泥土里开出体验的花，结出盈利的果。把职工照顾好了，他们自然也会想对主顾好。并因此对居品经心，对体验经心，对团合股伴经心。持续改善。
恰是这种持续改善，让胖东来不断取得客户的信任。
廉价可能是一时的诱骗，而信任才是长久的承诺。
价钱下滑，若何办？
检朴乐趣。用一些检朴的乐趣，能给年青东说念主充电。减少猝然。让客户用更低的价钱，买到更好的居品。意思意思消费。我们不卷功能价值，我们卷心理价值。持续改善。廉价可能是一时的诱骗，而信任才是长久的承诺。
价钱，不是一场零和游戏。更不是一场有限游戏。
有限游戏是为了“赢”，但我们创业不是为了“赢”客户，是为了“赢得”客户。
祝你持续进化，在“赢得客户”这个无尽游戏里永不离场。
除了价钱下滑。今天好多创业者还在遇到另一个难题：行业越来越卷。
四、内卷难题
2024年，好多创业者赞叹，本年我们的行业太“卷”了，卷得让东说念主喘不外气。
说到“内卷”这个话题，我想餐饮业可能最有发言权。看这张相片，你能猜出这些开采是干什么用的吗？
它们是厨房开采：水槽、灶台、冰柜，不外都是二手的。
红餐网创举东说念主陈洪波告诉我，从客岁驱动，有个行业绝顶火：餐厅“收尸东说念主”。餐厅有生就有死，一朝倒闭，他们就去“收尸”。一台厨房开采，买来是10000元。“收尸”的时候只须2000元，然后转手卖给下一个捋臂将拳的新玩家，约略可以卖到3000~4000元。
这些开采中最常见的是奶茶开采！咖啡，暖锅也不少，因为他们最“卷”。以前一杯奶茶30块。目前15块都嫌贵。以前一杯好意思式咖啡20多元，目前不要199，不要99，只须9块9，太卷了。
番茄资本创举东说念主卿永说，中国的餐饮业就像个“轮回池”，八百多万家餐厅中，往常一年“卷死”了三百多万，又“新生”了四百多万。速生速灭。如斯往复。
其实，岂止是餐饮行业。只若是存量阛阓，哪个不是在跑这场马拉松？
你不跑吧，别东说念主超过你。你跑吧，又怕累趴下。
若何办？要破解这个难题，得先搞了了：到底什么是“卷”？
看这张图：
想象一下，如果你是盒子里的一株植物，你会如何看待我方的糊口空间？
如果你认为，这个盒子就是你的通盘寰球，那你就得用劲儿了。你多我就少，你快我就慢。但是，如果民众都这样想，就会相互挤压。临了都蜷成一团，活得很难过。这就是内卷。
再看这张图：
这四张相片都是中国驰名的风情街。你能猜出哪个是南京的老门东吗？
谜底是第三个。
好多东说念主逛风情街，就是想尝尝当地的“特色好意思食”，买点“专属记挂品”，感受下“原汁原味”。斥逐每条街都像是一个模子刻出来的，臭豆腐、玻璃珠、砖瓦房。连空气都是一个味儿！
中国后生报作念过一项捕快。62%的受访者认为中国的风情街“千街一面”。
这就是内卷。若何办？
这位老先生叫三浦展。是日本驰名的社会心理学家。写过《第四消费时间》《下流社会》等好多畅销书。对日本老龄化和少子化下的社会心理变化有很深入的知悉。
本年我有幸见到了三浦展真挚本东说念主，向他请问，很有成绩。老先生和我们聊了好多。但当他聊起下北泽时，才真实驱动两眼放光。
这个所在就是下北泽，在东京。有两条地铁经过。
三浦展说，下北泽蓝本就是个淆乱的集市。是以连锁店们蜂涌而至。但赞佩的是，这些连锁店一来，下北泽反而冷清了。因为这些连锁店就像复制粘贴的脸色包一样，那里都有。是以失去了特色。
若何办？面对这个困境，下北泽决定重新洗牌。
他们驱动婉拒连锁店，转而宽待一些“独此一家”的特色小店，以致愿意用减免房租来吸引它们。于是，卖有机蔬菜的、卖绝版唱片的，各式特色小店纷繁入驻。随着这些小店的增多，下北泽的东说念主气也渐渐回升，重现往日高贵。
内卷是因为我们在归并个维度上竞争。但是，与其捉襟露肘地作念“第一”，为什么不独树一帜地作念“唯独”呢？我都作念到“唯独”了，你还若何和我争？
在这个千人一面的寰球里，“独到性”可能才是最稀缺的资源。
本年，我读了一册书，叫《为什么伟大不成被筹备》。是两位曾在OpenAI工作过的东说念主工智能人人写的。写得真可以。其中有句话让我绝顶有概叹：
进化的创造性，是逃离竞争后的产物。
如果丛林里的动物全体参加“吃树叶”的比赛，那么长颈鹿必定胜出，因为它脖子最长。
但谁律例一定要“吃树叶”呢？折腰望望，摆布有灌木，前边有草地，地里还有掉落的种子。于是，自然界就进化出了山羊，兔子和松鼠。
行业太卷，若何办？比我们先卷起来的日本，给我们的解题念念路是独自花开。内卷的尽头，是不一样。
为什么一定要在盒子这个生态位里面卷？我更想在盒子的外面，独自花开。
进化的力量，不仅是“卷赢别东说念主”的力量，更是“逃离竞争”的力量。向它的摆布，向它的底下。
这个东说念主叫谭黎敏，西井科技的创举东说念主。我本年采访的通盘创举东说念主里，他绝对是最“酷”的之一。
为什么？我们来望望他的居品。
这就是他们的居品。很酷吧，看起来就像科幻电影里的说念具。它是一辆无东说念主驾驶卡车。没错，“无东说念主”驾驶。别的无东说念主驾驶车还给你留个方针盘。可这辆车连个驾驶舱都莫得。
你说这车真的能开吗？在那里开？在集装箱船埠。
集装箱船埠需要无数的卡车。这些卡车的工作就是把集装箱从岸边运到堆场，再从堆场反过来运到岸边。来往来回，像钟摆一样24小时轮回。
是以，开这些卡车的司机很是沉重。24小时功课，几班倒。不仅累，要求还高：先拿C照，没安全事故再升B照，然后再升A照。但问题来了，有这本领的老司机，情愿去跑资料，因为获利更多。很少有老司机愿意在船埠待着。因此，船埠司机越来越难招。
若何办？他们就联想了这辆“无东说念主驾驶卡车”：小Q。
那为什么要把小Q联想成这样？因为不同“场景”下的无东说念主驾驶，很不一样。
家用车的无东说念主驾驶很是困难。第一，车里坐着活东说念主。第二，路上到处是行东说念主。第三，车速还不慢。第四，路况复杂得像迷宫。在这种情况下，想达成安全的无东说念主驾驶照实很难。
但是，集装箱船埠这个“细分场景”不一样。集装箱船埠的环境相对省略。莫得醉酒的司机，也莫得行东说念主往来穿梭。车速很慢，平均惟有20~30公里每小时。况兼道路更是绝顶省略。是以集装箱船埠更容易达成无东说念主驾驶。
是以，当民众都在城市里比拼家用车“无东说念主驾驶”时，他们决定对准集装箱船埠这个“细分场景”。
事实说明注解，他们采纳的方针是正确的。小Q在船埠大受宽待。因为它能匡助船埠责骂成本，提高服从。
在英国，一辆卡车24小时链接行运营，需要5个东说念主轮班。有些国度更夸张，要7个东说念主轮班，每辆卡车的运营成本高达40多万英镑每年，绝顶不菲。而我们的小Q，平均售价惟有30万英镑摆布。这意味着一年就能回本。之后使用就绝顶于免费了。
是以，目前小Q不仅在国内参预了天津、武汉、唐山、内蒙古等一些海港和陆路港口，还销往了国际阛阓。其中包括泰国、阿联酋，尤其是一些东说念主工成本较高的国度，如英国、瑞典和丹麦等。
但其实，在不太被关注的集装箱船埠，“无东说念主驾驶卡车”早就驱动缄默获利了。
这就是“细分场景”的力量。
梁宁——得到APP《居品念念维·30讲》的独揽东说念主。在我清爽的东说念主当中，她对居品的和会最纲领钩玄。
最近她出了本新书《真需求》。我很侥幸，提前读到了里面版。书里有张精彩的插图，在征得她的同意后，我想与你共享。
想象“鞋子”是棵大树。最初有一个粗壮的枝干叫“通顺鞋”。难忘小时候穿新通顺鞋的嗅觉吗？仿佛能飞起来。
但如今你跟伴计说要买双通顺鞋，ta可能会很困惑地问：您要球鞋、跑鞋、旱冰鞋如故登山鞋？
通顺这个“场景”被“细分”了。假如你说要球鞋，伴计又会问：是足球鞋、篮球鞋、网球鞋如故羽毛球鞋？
用户需求就像这棵树，不断分叉，长出新姿雅。每个姿雅代表一个特定需求，一个细分场景。
当敌手在某个枝端和你“卷”时，若何办？长出新的姿雅。这个新姿雅上的细分场景可能还无东说念主竞争。
知悉细分场景，就是知悉畴昔。
是以，行业太卷，若何办？
谭黎敏的解题念念路是：俯下身去，仔细不雅察那些可能被疏远的“细分场景”。在与你能力匹配的细分场景里，藏着黄金。
是以，何须在归并个“生态位”不断卷价钱？你可以采纳在这个生态位的“摆布”作念到“独自花开”；也可以在这个生态位的“底下”找到“细分场景”。
又或者，在这个生态位的“背后”为他们“创造用具”。
有位1999年的小伙子叫尚阳星。他在南边科技大学读硕士，但同期也在搞创业。他的公司叫桥介数物，专门作念“小脑算法”。
什么是“小脑算法”？东说念主类能跑能跳，还能翻跟头不摔跤，全靠“小脑”掌合手均衡。尚阳星的公司，就是用东说念主工智能锻练出有均衡感的“机器小脑”，然后把它卖给“东说念主形机器东说念主”公司。这样一来，东说念主形机器东说念主就能像东说念主类一样保持均衡了。
我们来看视频。
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是不是挺强横的？把“小脑”，卖给“东说念主形机器东说念主”公司，就像把发动机卖给跑车厂。但是，这能获利吗？
他说能。你知说念“寰球东说念主工智能大会”上那18个“东说念主形机器东说念主”吗？其中7个都用上了我们的“小脑”。
这样强横。那你为什么不我方作念“东说念主形机器东说念主”呢？
因为，这个“生态位”实在是太卷了。
你看啊，小米搞了个叫CyberOne的机器东说念主，特斯拉弄了个Optimus，跟擎天柱似的。连OpenAI都投资了Figure AI。更别提老牌的Boston Dynamics了。还有一大堆中国公司也在搞。
我们太小。卷不外他们。东说念主形机器东说念主服气是金矿，但民众都在抢。与其跟他们挤破头，不如在背后为他们创造用具。
说得真好。看着这个容貌四射的年青东说念主，我蓦的绝顶想问：你的梦想是什么。
他说，我的梦想是在东说念主类历史上留住点什么。客岁年底，我拿到了奇绩创坛的投资。我也刚向学校请求了硕士休学。学校很是提拔。我想先把公司作念出点成绩来。大契机正在到来，我一定不成错过。
最近，我们常听到有东说念主说“我要考公”“我要考编”“我要找份稳定的工作”。这自然没问题，这很好。但是，当我听到“我要在东说念主类历史上留住点什么”时，心中如故涌起一股感动。这就是梦想。
是的，梦想！只须年青东说念主充满梦想，中国就充满但愿。
是以，行业内卷若何办？
尚阳星的解题念念路是：创造用具。他们去淘金，我给他们提供铲子。
一个“生态位”之是以竞争强烈，是因为民众都想占据它。这时我们也许可以换个角度，环视四周：
望望它的摆布，是否可以让你“独自花开”；
望望它的底下，是否可以让你深度挖掘；
望望它的背后，是否有契机需要你“创造用具”。
跳出现时的“生态位”，“逃离竞争”。它的摆布、它的底下、它的背后，也许都充满契机。以致是它的上头。
如果你经常坐飞机，尤其是虹桥机场的常客，那这张相片你一定很熟悉。
相片里这两位就是华与华的创举东说念主。左边这个帅小数的是华楠，右边这个自以为其实更帅的就是华杉。
本年4月，我怀着满满的敬意去华与华调研，华杉真挚接待了我们。
当谈到目前品牌很卷，品牌营销商榷这个行业也很卷时，华杉真挚说：他们卷，你不参与不就收场吗。
若何不参与？
卷，就是一个甲方邀请三个乙方，然后让你们比。这种阵势我从不参加。“登门提亲”可以。“比武招亲”就算了。
华杉真挚说，我给你举个例子。
有一次，某国企邀请华与华参加决议投标。调换说：“请你和会，这是我们的过程。就算你水平再高，也得按过程走啊”。
华杉问：若是请彼得·德鲁克来，你们也会让他投标吗？
调换说：自然不会。他是彼得·德鲁克啊，他例外。
华杉说：那我明白了。让我投标，就是因为我不如彼得·德鲁克呗。没事，我不时努力，也许哪一天，你会为我例外呢。
华杉说，别在竞争的旋涡里打转，要站在旋涡上头看欣喜。
但这样的前提是，你必须在更高的“生态位”，我方卷我方。
华杉每天晚上9点半准时寝息，凌晨5点雷打不动地起床。把大脑最清醒的两小时用来写稿。这个风气仍是宝石了2000多天，从链接交。他给我方定了个小方针：58岁前要写70本书，差未几1000万字。除此除外，他每天还要念书一小时，学英语45分钟。这个学习筹备全年无休，惟有大年三十才放个假。
就这样不断地精进自我，华与华的方法论越来越老成。破例登门的企业也越来越多。
华杉说，自从创立以来，我们从来“不投标，不比稿”，我们不参与“内卷”。
行业太卷，若何办？华杉的解题念念路是：精进自我，冲上更高的生态位，那里莫得内卷。
内卷难题若何办？
独自花开。内卷的尽头，是“不一样”。
细分场景。与你能力匹配的细分场景里，藏着黄金。
创造用具。他们去淘金，我给他们提供铲子。
精进自我。冲上更高的生态位，那里莫得内卷。
“内卷”，往往是因为民众都挤在归并个“生态位”上。但其实契机无处不在：在这个位置的摆布、底下、背后，以致是上头，也许都贮蓄着无尽可能。
归并维度的竞争，就会内卷；创造新的生态位，才能进化！
让我们向那些敢于冲突、不断创造全新“生态位”的进化者们请安！
五、变老难题
我们不时今天的主题：难题。
使东说念主困顿的不是边远的峻岭，而是鞋子里的一粒沙。
客户难题、价钱难题、内卷难题就像鞋里的沙，让东说念主只顾着看眼下，抬不来源来。但难题不都在眼下，前边还有三座峻岭，山水相连。
它们是：变老难题、智能难题、出海难题。我们一个一个来说。
我们这个社会正在渐渐变老。我对这个问题有躬行体会，是因为润米商榷资助了几所而已支教的小学。
给民众看张相片，这是江西的浮桥小学。2022年我们刚驱动资助这所学校作念而已支教时，学校里有30个孩子。但到本年9月，通盘学校就只剩4个孩子了。
再看这张，这是甘肃的红崖湾小学。2018年，我们驱动资助这个学校时，通盘学校有16个孩子。6年往常了，目前通盘学校就惟有6个孩子了。况兼其中4个如故从幼儿园合并过来的。
我们资助的5所小学里，有4所小学的东说念主数都在减少。我问了支教中国2.0的负责东说念主朱真挚，这是若何回事。她告诉我，是因为目前新生儿越来越少了。
看这张图表：
把柄国度统计局的最新数据。2016年，中国新生婴儿1883万。2017年，1765万。逐年下落。一直到2023年，902万。险些腰斩，孩子越来越少。
而与此同期，中国老年东说念主的数目越来越多。
2016年，中国60岁以上的老东说念主数目约为2.33亿。2017年，2.42亿。逐年加多。一直到2023年，2.97亿。平均每年加多约942万。
一边是孩子减少。一边是老东说念主增多。“孩子变少，社会变老”这头灰犀牛，正在离我们越来越近。
若何办？向那些仍是变老的国度取经。比如日本。
日本和中国，有太多不同。但是，在“社会变老”这个问题上和我们很是像。
看图：
这张图是日本和中国的降生东说念主口对比。
我们先看日本。日本有两次生孩子绝裁夺的时候，一次是在1947年到1949年摆布，另一次是1971年到1974年摆布。那几年，日本每年降生的孩子都超过200万。这两次就叫日本的“婴儿潮”。
那中国呢？中国也有几次生孩子绝裁夺的时候。最近的两次，一次是1963年摆布，另一次是1987年摆布。
目前我们仔细看图，对比一下，发现什么莫得？日本和中国的两次婴儿潮，在时期上刚好收支简短14年。
我们再看一下日本和中国总东说念主口的变化。日本的总东说念主口在2008年出现了初度下落。而中国呢？中国事在2022年第一次出现下落。
亦然收支14年。
想象一下，社会变老就像一列疾驰的火车。日本就在车头，而我们中国呢，在背面第14节车厢。日本目前看到的欣喜、遇到的问题，在第14节车厢的我们未必也将面对。
那么，在“车头”的日本看到了什么样的现象，又遇到了哪些难题呢？
不时看图：
这张图是日本的东说念主口结构趋势图。东说念主口结构就像个三明治，底层是孩子，中间是成东说念主，顶层是老东说念主。
日本这个三明治举座越来越小。同期它的底层越来越薄，中间也在越来越少，但是顶层越来越厚。这就是我们说的社会变老。
那中国呢？看图：
中国这个“三明治”是不是看上去和日本的很像？这就是为什么本年6月份我要去日本调研。
我们想去望望，日本面对类似问题时都试过哪些“解题念念路”。他们仍是踩过的坑，我们就无用再掉进去了。但是如果他们有好办法，我们也可以鉴戒一下。
那么，我们在日本，看到了什么呢？
我们的大巴车司机，本年66岁。我们来听听，他若何看我方这个年龄还在开大巴。
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65岁可以退休，但退休工资养不活我方。是以老东说念主家还得开车营生。一天开10小时车，至少得干到70岁。有些东说念主以致要干到75岁。
他说这些话时很是清闲。在他看来，日本老龄化了，是以这是很正常的事情。反倒是我听得内心不成清闲。
让老东说念主工作到70岁，以致75岁，是不是太刻薄了？为什么要这样？因为国度的财政预算就像一块大蛋糕，老是有限的。
2024年，英国政府从这块蛋糕里切了10.7%，简短十分之一，用于“养老支拨”。德国切得更多，26.8%，约四分之一。那么日本呢？日本切了33.6%。
也就是说，日本政府财政预算的三分之一都用在了老年东说念主身上。
但这依然不够，若何办？日本找到了一条枢纽的解题念念路：介护保障。
什么是“介护保障”？介护就像给老年东说念主配备了一个保姆，匡助老东说念主洗沐、翻身、穿穿着。介护保障就是给这个保姆发工资的“储蓄罐”。
请珍视，介护保障不同于养老保障，它是一项特等的保障，从40岁驱动强制加入，一直要支付到人命收尾为止。为什么要这样呢？因为你可能还不太和会什么是真实的“老年”。
真实的老，可不是你想象的那样，和一又友们在海边买栋大屋子，然背面朝大海，百花齐放。
真实的老，临了的老，就是六个字：生活不成自理。就像手机没电了，什么也作念不了。大多数东说念主都会经历这个阶段，平均有几年的时期。为什么？原因好多，比如“判辨症”，就像记忆被偷走了。今天吃药了吗？钥匙放哪了？全忘了！这时，“介护服务”就成了救命稻草。
听到这些，你是不是感到有些千里重？那么，若何作念才能匡助我们我方以及身边的东说念主有尊荣地老去呢？
这里就出现了民营养老机构的契机。
陈晓莹博士是日本最大的民营养老机构之一倍乐生知一恺迩的中国业务负责东说念主。
她说，2000年《介护保障法》颁布后，日本的民营养老机构参预了爆发期。在福利型养老机构，一个管当事者说念主员要照顾三个老东说念主，照顾不外来。是以，支付能力强的老东说念主更可爱民营机构。因为这里可以1:2，以致1:1服务，这些机构愈加“视东说念主为东说念主”。
什么是“视东说念主为东说念主”？
陈博士说，我给你举几个例子。
有一位老东说念主对你说：我看到墙上爬满了蜘蛛。你若何说？你不成说：哪有蜘蛛？别梦想，乖。
因为在老东说念主眼中，他所看到的幻觉是真实存在的。否定他认为真实的东西就是对他的伤害。你要说：那我们沿途把蜘蛛扫干净吧。
有一位老东说念主可爱保藏手套。为什么？因为他以前是一位剃头师，但他我方仍是不难忘了。
于是，院长决定请这位老东说念主给我方剃头。理得好不好并不枢纽，枢纽的是，老东说念主因此感到很得意。因为认为我方有用，老东说念主就有了尊荣。
还有一位老东说念主，透过窗户看到年青东说念主在冲浪，于是小声说：我也想试试。养老院的管当事者说念主员听到后，与老东说念主沿途制定了一个为期半年的康复锻练筹备。半年后，83岁的她，在管当事者说念主员的保护下完成了东说念主生的第一次冲浪。她说，这是我这辈子最幸福的一天。
我听完陈博士的共享，口呿舌挢。
社会变老若何办？倍乐生的解题念念路是，视东说念主为东说念主。匡助别东说念主有尊荣地老去，很值钱，以致无价。
陈博士说，我们其实还尝试过一种办法，把养老院和小学的托管服务结合起来。
下学后，父母还没放工，小学生们就来养老院写功课。老东说念主们会缓和性问：今天有哪些功课啊？为什么这一页还没写啊？
有时，孩子也会问，为什么爷爷让我们我方吃饭，你却要东说念主喂呢？为什么爷爷吃的是糊状食品呢？管当事者说念主员解释说，这是因为爷爷生病后吞咽功能退化了，是以你们要多锻真金不怕火肉体，这样将来退化得会慢一些。
真好，我们都有小的时候。但是，孩子，你莫得老过，多和老东说念主在沿途，才能和会人命的全貌。
自然，老龄化指的并不全是需要“介护”的老东说念主。
我们去调研了日本最大的女性杂志Halmek。他们的高管说，老龄化其实分为三个阶段。每个阶段老东说念主的需求都不一样。
他们给我们看了一张图：
横轴是年龄，就像手机的使用时期；纵轴是健康景色，就像手机的剩余电量。
一个东说念主，什么时候驱动算“老”呢？从50岁驱动算起，50岁到65岁这个阶段，刚驱动掉电，但电量依然充足，是以叫“准新老东说念主”。
然后65岁退休。这时自然用了很久，但依然莫得电量粗糙。是以，我们把65岁~75岁这个阶段，叫“活力老东说念主”。
这两个阶段的“老东说念主”依然续航刚劲，不需要充电宝。真实需要插线充电的是75岁以上的“照管老东说念主”。
是以，我们不成只关注需要绝顶照顾的“照管老东说念主”，而疏远了“准新老东说念主”和“活力老东说念主”这两个“蓝海阛阓”。
我听完心头一紧。我本年48岁，四舍五入仍是是“准新老东说念主”了。
那你们是若何“珍视”这个蓝海阛阓的呢？
他说，服务50岁以上的女性。因为在这个国度老龄化后，她们是最有钱，况兼最有时期的东说念主。我给你共享两组数据。
第一，你猜日本女性中，50岁以上的占若干比例？50%。也就是说，如果以50岁为界，大部分日本女性仍是或正在步入老龄化。
第二，你猜日本通盘金融资产中，有若干比例掌合手在50岁以上的东说念主口手中？高达81.7%。是以，日本的财富主要掌合手在老东说念主手中。而在日本大多数家庭里，女性掌合手着财政大权。是以，作念老年东说念主阛阓，其实也就是作念女性阛阓。
有赞佩。那若何作念呢？
他们说，我们的作念法是，起初提供一册杂志。这本杂志只继承订阅，专门教女性如何作念蛋糕、化妆和保持身体等。
杂志给我们带来了可以的收入，但不是全部。我们还在带货。比如这款胡萝卜汁。
我们在杂志上讲如何作念胡萝卜汁。有些读者随着学，有些读者说你们能不成顺利卖啊。于是我们就驱动卖这款胡萝卜汁、卖杏仁油、卖叮属尿失禁问题的内裤。
“叮属尿失禁问题的内裤”若何卖？先在杂志里作念一期对于尿失禁问题的绝顶报说念。然后，组织社群交流，开展相干这个话题的讲座。
目前，我们杂志订阅量仍是到了48万份。在女性杂志中排名第一。与此同期，我们的带货收入也占到公司收入的80%~90%。
社群交流亦然我们枢纽的工作。光是本年3月，我们组织的线下线上的社群交流行动，参加东说念主数就超过了4万东说念主。
我们的职责是：匡助50岁以上的女性，更好地生活。
社会变老若何办？Halmek的解题念念路是定位女性，匡助50岁以上的女性更好地生活。
珍视，是女性，而不是银发女性。Halmek说，我们的杂志里，永恒不会出现“银发”“老东说念主”这种词。因为莫得东说念主愿意承认我方是老东说念主。是以我们不是一册老年杂志。我们是一册女性杂志。
是啊。我都不肯意承认我方“行将年过半百，但已双眼老花”。更别说女同学们了。
是以，别整什么“老年面霜”“老年旅游”了。“老年面霜”可以叫“聪惠护肤”，“老年旅游”可以叫“第二芳华环纪行”。Slogan我都帮你想好了：“芳华不在家里。芳华在路上”。
是以，社会变老若何办？
不管是准新老东说念主如故活力老东说念主，如故照管老东说念主，给他们尊荣。尊荣之中，蕴含着广博的契机。
说到这里，我很是想与你共享一个故事，它发生在中国河南。
这里是河南福寿园，一位抗战老强人长逝于此。
我去河南福寿园调研的时候，和总司理陈振楠聊了聊。他说，殡葬业其实是人命服务业。通盘老龄化的至极都是一捧尘土。让生者得到安危，让尸骸得到尊荣，这才是我们殡葬业工作的真实意旨。
比如，如何记挂这样一位抗战老强人。
陈总说，他们作念了好多考虑，遣发放现，老强人在人命的临了时刻很想回到那些他也曾构兵过的所在，望望它们今天的阵势。于是他们有了想法。他们托了好多东说念主，去到老强人也曾浴血奋战的新立屯，死拼硬抢的薛家屯，刺刀见红的323高地，济河焚州的黄崖洞，采集了老强人参与的通盘15场战役当地的“泥土”。
然后在老强人的记忆念会上，他们把这些闾里洒在了墓穴里。仿佛在告诉他：无用记挂，您曾构兵过的所在如今花果怒放，幸福飘溢，如你所愿。
临了，“刺刀见红连”的新兵吹响了熄灯号。
现场地有战友都哭了。这可能是你临了一次听到熄灯号了。这一次，您可以好好休息了。
我听完陈振楠的共享。不知说念说什么好。
寻梦环纪行里说，真实的死字是世间再无相干你的记忆。
社会变老若何办？福寿园的解题念念路是，铭刻记忆。把标记作念好意思，把记载作念厚，把记挂作念长。
让每个东说念主东说念主生的临了一天，都被永恒难忘。
社会变老，若何办？
介护保障。为洗沐，翻身，穿穿着，提供保障，其实中国也有类似的尝试，叫“长护险”。
视东说念主为东说念主。有尊荣的老去很值钱，以致无价。
定位女性。匡助50岁以上的女性，更好地生活。
铭刻记忆。把标记作念好意思，把记载作念厚，把记挂作念长。
社会变老，是我们每个中国东说念主必将靠近的难题。
我祝你今天就能步履起来。沿途努力。
让更多东说念主可以有尊荣地老去；让更多东说念主可以在丧祭中离去。
讲完社会变老的难题。我们来讲讲智能来袭的难题。
六、智能难题
两个星期前，伊隆·马斯克又整了个大招。
他稳健发布了CyberCab无东说念主驾驶出租车，传闻每公里运营成本不到1块钱东说念主民币。还有CyberVan无东说念主驾驶公交车，可以坐20个东说念主，还可以拉货。
好多东说念主激昂不已，也有东说念主忧心忡忡。它们会不会抢走我的工作？不会把东说念主类都烧毁了吧？
这种惦记不光是好意思国有，中国也有。
本年夏天，百度的无东说念主驾驶出租车“萝卜快跑”在武汉刮起了一场数字台风。
4块钱跑10公里是不是在打价钱战？无东说念主驾驶，那出了事故算谁的？这样搞下去，传统出租车若何办？
这是一家客运公司的示威书。标题是《巡游出租车已到死字边际》。
这边有东说念主在说，科技操纵资源，洗劫底层东说念主的饭碗，许多巡游出租车养家活口困难，被逼退出这个行业。
那里有东说念主在说，科技的初志是让东说念主类生活得更好，执行是让底层东说念主吃不饱。
东说念主工智能真的来了，它仍是不是一个驴年马月的新闻话题，它就发生在你我身上。
那么我们应该若何办呢？
这个“若何办”很是难回答。这样，我先给你讲一个故事吧。
这个故事的主东说念主公叫卢德。
1811年，英国诺丁汉，一家织袜工场的60台织袜机在整夜之间被砸成废铁。凶犯是谁？没错，就是工场我方的织袜工东说念主。
为什么会这样呢？
想象一下，你苦练了十年厨艺，蓦的来了个炒菜机器东说念主。你慌不慌？机器织袜是低廉，可工东说念主们的饭碗若何办？于是，他们自称是“卢德”将军的辖下，趁着夜黑风高，把机器砸了。这场通顺也就被称为“卢德通顺”。
这场通顺就像野火一样彭胀开来。织袜机、剪毛机、能源织布机，整个罹难。自后，事情越闹越大，渐渐演变成了打砸抢烧，以致还发生了刺杀事件。
史学家哈孟德爱妻在描画这段历史时说：“这个时期的英国史，读起来像是一部内战史”。
说到这里，我想作念个小小的捕快：对于卢德通顺，你提拔谁？
A：我挺新科技。反对时刻变革，极其愚昧。时刻高出自然带来了狭小的闲隙。但从长期来看，会创造出更多的作事契机。
B：我挺卢德派。如果一项新时刻不成让通俗东说念主受益，那它再先进亦然恶魔。如果我目前就吃不上饭，那可能活不到你说的阿谁“长期来看”。
你会选A，提拔时刻派，如故会选B，提拔卢德派。A，如故B？
那么到底应该选什么呢？其实，大部分东说念主最终的采纳既不是A，也不是B，而是C：挺消费者。
想象一下，你眼前有两双袜子。脸色、大小、材料、质料完全一模一样。一对要卖99，另一对只卖9块9。你会买哪双？
我猜，如果它真的是一模一样的话，大多数东说念主会选9块9的。毕竟，省下的钱还能去吃顿好的。
但等一下，听我说。99块的这双袜子是工东说念主一草一木手工织出来的。9块9的是机器批量分娩的。但他们真的一模一样。即便请来最巨擘的人人核定，他们也会告诉你：莫得涓滴区分。目前，你选哪双？
你可能会游移。绝顶是如果你奶奶就是织袜子高东说念主。你可能心里会有点羞愧不安。但临了你可能如故会选9块9还包邮的。为什么？因为谁的钱都不是大风刮来的。
决定诡辩胜负的是不雅众。决定时刻进退的是消费者。
卢德派和时刻派就像两个商贩，一个卖苹果，一个卖橘子。而你就是消费者。你选什么，寰球就变成什么样。
而你呢，险些总会采纳用更少的钱过更好意思好的日子。
是以，东说念主工智能就像一阵风，挡不住也不该挡。与其惦记被吹跑，不如想想如何借风起飞。
而通盘社会可以通过“二次分拨”来管待东说念主工智能。
假定我们的交易寰球就两群东说念主：创新者和通俗东说念主。创新者因为新时刻在交易竞争里通过“一次分拨”多挣了100块钱。那么社会应该从中拿出比如20块，以致30块，“二次分拨”给因为这项时刻而受到影响的东说念主。
这就是“二次分拨”。创新者吃肉，也得让通俗东说念主喝上汤。
但在智能大潮中，如果你不想只是喝汤，也想吃肉，该若何办？那就惟有拥抱它，毫无保留地拥抱它。
本年9月，我陪伴问说念全球的创业者们前去硅谷，调研当地的东说念主工智能行业。
前次来硅谷如故在2019年，疫情前。5年后再访，恍若隔世。这里的东说念主工智能产业熊熊消灭。
5天里，我们实地捕快了一些公司，也邀请了人人共享。既有OpenAI、Google这样的巨头，也有Plug&Play、Q Bay这样的孵化器，还有Traini、Brix这样的创业公司，以及我的老一又友吴军、万维钢等。
我带着一个中枢问题请问每一位人人：我们到底应该如何拥抱东说念主工智能？
听着他们的回答，我频频点头，拚命记录。太有成绩了。
归国后，我反复研读条记，一条“解题念念路”在我脑海当中渐渐露出起来，我称之为“拥抱东说念主工智能的十种姿势”。
我们一个个来说。
第一种姿势叫“看新闻”。
ChatGPT又升级了，Sora更明智了，马斯克又出大招了，中国公司也加入战局了 ... 网上各式新闻满天飞，像放烟花一样淆乱。
看新闻是大部分东说念主拥抱“东说念主工智能”的方式，这没错。但如果只看新闻，只会让你越来越粗糙。
英伟达赚翻天，我咋没这侥幸？Ilya下野了，难说念AI要烧毁寰球了？AI会不会私下里暗暗哄笑我们？万一AI遵命，我是不是该挖个地下室躲起来？
这些问题除了让你睡不好觉，什么用也莫得。
真想体验AI的魔力，就要从不雅众席跳到球场上，参预第二种姿势：驱动用。
拥抱的第一步，是伸开双臂。使用的第一步，是装好APP。哎，单押。
尽量亲自安设、亲自注册、亲自体验。惟有不断亲自熟识，你才能学会如何写出一个好的“咒语”。
什么是“咒语”？咒语是让AI为你线路魔法的指示。
我们的交易社群“进化岛”上有一位岛民，叫甲木，是LangGPT的统一创举东说念主。
有一天他在岛上发了条帖子，说看了我们公众号上一篇李婷真挚的讲“心理价值营销”的文章，认为绝顶有启发。然后呢，他就把文章内容改成了一个“咒语”，你只须告诉它一个居品的名字，它就能给你写出一条告白语来。
于是，我试了试。
我先果决输入了一个居品：一对浴室里用的防滑拖鞋。然后，它就给了我一张卡片：“眼下清闲，心中安心”。这文华可比我强多了。
然后我接着输入：3万元一根的曲别针。我想望望它若何卖这种贵到仙葩的居品。它说：“弯折间藏寰球，一钩联接卓绝”。我知说念，它接力了。
我又输入：2024，进化的力量，刘润年度演讲。它说“与时间共振，启迪你的进化密码”。
是不是有点赞佩？甲木真挚仍是把这条“咒语”共享在进化岛上了。如果你也想体验一下，可以去看一看，感谢甲木真挚的授权。
一定要驱动用。记取，惟有驱动使用，你才能把“不雅感”转念为“体感”。
接下来是第三步：多探索。
多探索，就是培养对AI强烈的好奇心。你要不停地问我方：这件事能不成让AI来处置？那件事能不成请AI来帮衬？
我高中那会儿，恰是席慕蓉和汪国真风靡的年代。那时候，不管认字若干，民众都爱写两句诗。绝顶可爱写那种懵懵懂懂、云里雾里的情诗。写诗不是为了送东说念主，主若是为了自我千里醉。
我也不例外。这就是我其时写的一首诗。
我的心中，惟有我的啦啦啦。
可我要到那里去寻找她。
有她的眼睛就莫得她旷世的长发。
这寰球的女孩莫得一个像她。
写得若何样？我知说念照实不若何样。但这不就是我们的芳华嘛，谁还没个“中二”的时候呢。
我一直想给这首“神作”谱个曲。可惜身边没几个懂音乐的一又友。直到有一天，东说念主工智能来了。我立马试了一下。
1994年“东说念主”写的词，2024年“AI”谱的曲。这跨越30年的“3A”大作，AI作曲、AI唱歌、AI画画。就是东说念主工智能的魔力。
我蓦的冒出个想法：如果润米商榷决定卖这首歌，应该如何请AI帮衬呢？
腾讯告白的同学说，那你可以试试用我们的“妙念念”，先让AI给这首歌联想个唱片封面。
接着呢，让AI帮你弄张海报，把这个封面放到春天的校园里。
然后呢，再让AI帮你分析最有契机的客户群体，投放告白。
这样一来，你就可以等着有东说念主来买你的“芳华之歌”了。
是以，多探索，多尝试。保持像猫一样的好奇心。不断拓宽你对AI的和会畛域。
看新闻，驱动用，多探索，掌合手这些，你就算是AI的“票友级”玩家了。不外，如果想用AI创业，那还得不时努力，争取达到“职业级”水平。
而参预“职业级”第一步，就是：学旨趣。
发问：你买车的目的是什么？
如果只是为了高放工通勤，那么学会“开车”就满盈了。但如果你想成为职业赛车手，那就必须真实“懂车”。
懂车，就是说你掀开引擎盖子的时候，能认出哪个是发动机、哪个是水箱、哪个是喷油嘴。但更枢纽的是，你得知说念若何调这些东西，让车跑得更快，临了赢得比赛。
有东说念主经常问AI人人，“如何用AI改变我的行业？”这就像问电工“如何安设电灯能让我的餐厅生意更好”一样。他若何知说念呢？这个谜底，惟有你我方去找。
是以啊，就算你不是学诡计机的，我也绝顶建议你至少要搞懂五个AI的基本认识：神经汇注、深度学习、监督学习、强化学习、参数。
懂点AI的基本旨趣，就像戴上了透视眼镜，能让你发现行业中荫藏的真实契机。
然而，AI再庞杂，也只是个“大脑”。要真实改变寰球，还需要了解“肉体”的作用。
这就是：具身。
具身不仅包括大脑的决策，还包括肉体的感知和步履。
我们看视频。
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这是一款匡助患者康复的“外骨骼机器东说念主”。它能精确地“感知”我的动作。我一动，它就动。更神奇的是，它以致能“感知”我的意图。即使我莫得动，只须我想动，它就会作念出相应的动作。
那么这有什么用呢？
举个例子。假定行走需要10分力气，当外骨骼机器东说念主“感知”到你惟有2分力时，它会自动补足剩下的8分力，匡助你进行低强度锻练。随着锻练的进行，你的力气渐渐收复到了5分。这时，机器东说念主就只需补充另外的5分力。通过这种逐法子整，你就能冉冉收复行走能力。
但是，它是若何“感知”到我想动的呢？这个机器东说念主有一个传感器，它可以感知你的肌肉“电流”，从而和会你的意图。这就是“感知”的力量。
东说念主之是以是东说念主，是因为我们不单是有明智的大脑可以作念“决策”，还有灵敏的感官可以“感知”寰球，以及纯真的双手可以付诸“步履”。
感知、决策、步履，组成了一个完好的智能体，也就是具身智能。
你可能会发现，东说念主形机器东说念主和无东说念主驾驶汽车，其实都是具身智能的尝试。被大模子武装的“具身智能”不仅能和你聊天，它能真实地改变这个寰球。
学旨趣，懂具身，然后就该动手了。若何动手？不如从装个腹地模子驱动。
比如，META的LLaMA模子，或者绘制用的Stable Diffusion模子。等等。装模子的目的，是从“操作层面”上了解东说念主工智能。和会什么是“锻练”，什么是“推理”。
下周一要锻真金不怕火，这个周末你拚命刷题、忘餐废寝。这个刷题的过程就是“锻练”。到了周一，你拿到卷子，把柄刷题取得的常识一说念说念解题。这个解题的过程就是“推理”。
LLaMA和Stable Diffusion就是刷好题的“学霸”。装AI模子就像把学霸请到家里，仔细不雅察他们是如何解题的。
之后，你就可以参预更难的一步，亦然成为“职业级”选手的关节一步：训数据。
网上有条视频很是火，对于宠物的，我们看一下：
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狗主东说念主说：“旺财，亲我一下呗？”然后把手机递给了旺财。手机里的APP“叽里呱啦”地汪了一通，旺财就真就亲了主东说念主一口！
这款神奇的APP叫Traini。它的统一创举东说念主是我们在硅谷见到的第一位华东说念主创业者，Jason。
Jason说，我们采集了10万只狗狗的相片、声息和视频。然后找人人，给这些数据贴标签。比如，狗眼泪汪汪，那就是“伤心”；耳朵竖起来，那就是“想玩”；鼻子皱起来，那就是“警惕”。然后，我们把这些数据喂给AI。让它荒诞刷题。
自然目前我们还作念不到“精确翻译”，不外经过海量数据的锻练，我们仍是能比较准确地识别狗狗的“心情”了。
这就是：训数据。
东说念主工智能有三大身分：算法、算力和数据。当民众的算法水平绝顶、算力也达到极限时，那最终比拼的就是数据了。我领有独到的数据或者我的数据质料更高，我的AI恶果自然就会更好。
装模子、训数据。到了这一步，你就仍是踏上了AI的“职业化”之路。这条路，九九八十一难。而其中最关节的一难可能就是：找决议。
你在相片里看到的这一卷卷丝线是化学纤维，简称化纤。它的上游是石油，卑鄙用于纺织业，临了被作念成各式衣物。
化纤行业历久靠近两个问题：断线和色差。为了解决这些问题，工场里的工东说念主们需要用强光手电仔细检查每一卷化纤，就像在寻找针尖上的裂缝，又累又纷扰。
那么，我们可以找AI要决议吗？
恒逸化纤找到了一个决议，他们采用了“AI智能眼”的解决决议。AI智能眼每隔5秒钟眨一下，它眨这一下就能准确识别出化纤的质料问题。检测准确率以致超过了东说念主工质检。
这就是：找决议。
每次时刻雠校，都像是搭积木：起初是“基础时刻”的出现，然后是“补充时刻”的发展，临了是“应用时刻”的荣达。
互联网，就是一种基础时刻。但是一驱动，民众并不知说念互联网有什么用。直到浏览器出现。浏览器就是互联网的补充时刻。有了浏览器，互联网才真实被激活。无数应用时刻井喷式发展。搜索引擎、电子商务、视频网站、应酬软件等等等等。
1994年，互联网算作基础时刻刚参预中国时，今天的那些互联网应用巨头，百度、阿里、字节、腾讯都还不存在。今天的AI可能亦然一样，基础时刻刚刚出现，畴昔真实的AI巨头可能今天根蒂不在牌桌上，无数的契机还在前哨。
好的，这一步仍是是“职业级”选手的最高水平了。还想更进一步，就需要参预“巨匠级”的领域，比如，作念模子。
是的，作念模子是少数东说念主的游戏。为什么？因为它实在是太烧钱了。
2023年一年，OpenAI锻练ChatGPT4.0的成本高达7800万好意思元。而谷歌锻练Gemini Ultra模子更是耗尽了1.91亿好意思元。如果把这些模子比作主说念主，它们一天也要吃三顿饭，那Gemini每顿饭的成本是17万好意思元，约合100多万东说念主民币。
一顿饭100多万东说念主民币，难怪我脑子不好使，我若是一顿饭花100块都认为我方在挥霍了。
是以，作念基础模子太烧钱，通俗东说念主很难参与其中。但如果我如故很想参与，若何办？为它提供数据。
基础模子有时就像个书呆子，答不出一些看似省略的问题，比如9.11和9.8哪个大？大部分基础模子都认为9.11大。问为什么，它们会回答：因为11比8大。AI似乎数学不太好。
为什么？因为他们短缺高质料的数学数据。没学过，是以不会。
契机来了。上海交通大学大三学生焦旸想，那我就分娩这方面的数据卖给他们呗。于是，他驱动用推理机分娩优质的数学数据，然后卖给科技巨头。目前，他的创业公司也仍是取得了天神投资。
是以，如果你真想参与基础模子，也许不一定要在“主战场”上和巨头正面竞争，你可以在“侧翼”寻找契机。
那么，作念模子，是拥抱东说念主工智能的最高姿势了吗？
还不是。改范式才是。
此次硅谷调研中，给我最深启发的是加州大学伯克利分校的熏陶、OpenAI最早的10名职工之一的Pieter Abbeel。
他说：今天的东说念主工智能，也许从方针就是错的。
比如算法。今天的AI要看多如牛毛只狗的相片才清爽狗。但是东说念主类看几只就清爽了。
比如算力。今天的AI需要耗尽千万，以致上亿好意思元来锻练。但是东说念主类一天吃几顿饭就行了。
比如数据。今天的AI学习的数据都是东说念主类仍是写下来的。但是那些没写下来的念念考过程呢？
因此，好多科学家正在探索，AI是否有更好的“范式”，比如从“硅基智能”重回“碳基智能”？
我不知说念。
但是，如果你愿意投身这项考虑，即便只发现一点微光，就可能像Geoffrey Hinton一样取得诺贝尔物理学奖。因为，这能再次改变寰球。
智能来袭，若何办？
算作个东说念主用户，我建议你从看新闻走向驱动用，走向多探索，成为“票友级”玩家。
但如果你想借助AI创业，我建议你学旨趣、懂具身、装模子、训数据、找决议，成为“职业级”选手。
而如果你想改变寰球，我建议你作念模子，以致改范式，作念真实的“巨匠级”考虑。
那我们我方呢？
我们也在磕趔趄绊中不断尝试。今天演讲中的一些配图，绝顶是中场视频，都有AI的功劳。文稿的检查，也请AI帮了忙。我们前进三步，后退两步，偶尔还会摔一跤。但每次都爬起来，都会不时上前。
因为，我不知说念10年后替代我们的是不是AI。但我知说念，未来就要替代我们的是比我们更会用AI的东说念主。
既然这个寰球，必将充满AI。那么就让我们拥抱AI。
七、出海难题
讲完变老难题、智能难题。底下我们来望望出海难题。
“出海”这件事，不知说念对你来说若何样。归正对我来说很是难。
2012年我第一次去南极，从上海飞迪拜，从迪拜飞里约热内卢，从里约热内卢飞布宜诺斯艾利斯，从布宜诺斯艾利斯飞到寰球的尽头乌斯怀亚，两天两夜。我带着一个28寸的大箱子，终于把我最枢纽的物资安全带到了船上。然后出海。我最枢纽的物资是20包浅易面。
2016年，我去中东，我箱子里最枢纽的物资是：大米、榨菜和这个“神器”：一口可以煮粥的锅。
我就是一个行走的厨房。本年我去墨西哥。我决定再也不带这种又丑、又重、有损国东说念主形象的“锅”了。于是我换了一口更好看的锅。
锅对我来说就是侠客的剑、火头的刀。我出海的“宿命”就是：背锅。
我一直搞不懂，莫得湘菜川菜淮扬菜，暖锅烧烤小龙虾，异邦东说念主是若何活到今天的。
是以出海干嘛？家里不好吗？但是有些时候，家里再好，远赴异域都是必须。
我给你讲个故事。在很久很久以前，有一个国度。他们的经济靠近挑战，他们的企业遇到困境。
若何的挑战与困境呢？对于这段历史，有诗为证。
对好意思摩擦频起争，地产泡沫忽成空；
内需渐缓难修起，老龄少子叹长风。
猜猜看，这是哪个国度？
没错，就是日本！
上世纪80年代，日本和好意思国的贸易摩擦渐渐加重，顺利促成了1985年的《广场合同》。而后，日元大幅增值，使得“日本货”价钱高潮，出口因此受到重创。然后日本政府下猛药刺激经济。这又导致了房地产迅速蚁集泡沫。泡沫最终在90年代防碍，国民和企业欠债累累。再加上老龄化和少子化日益严重，日本从此堕入了“失去的三十年”。
马克·吐温，讲过一句驰名的话：历史不会类似，但会押韵。说得真好。
当企业靠近广博挑战，以致感到无法可想时，不要“原地粗糙”。我们应该抬来源回顾历史。望望三十年前，踩到相同“韵脚”的日本是如何叮属难题的。
日本叮属的方式之一，是黑字还流筹备。
什么是黑字还流筹备？
我靠出口，在国外赚了100块。拿回日本的话，因为经济不太好，每年可能只能赚2块钱。那我干嘛不把这钱留在国外呢？比如，投到中国、新加坡或者越南。那边发展快。等这100块变成比如103块、105块，以致110块的时候，再带回日本，不是更好吗？
以前作念账的时候，获利的阵势用黑笔写，亏钱的用红笔写。是以这种让“黑字”先在国际多赚点，然后再带回日本的筹备就叫黑字还流筹备。
黑字还流筹备激发了无数日本企业，加强了对国际的投资。
1994年，日本的国际收入只占日本GDP的3%摆布。自后好多日本公司驱动加快出海。他们辞寰球各地竖立工场，雇用当地东说念主，分娩当地需要的东西，服务当地的主顾。到了2022年，日本的国际收入占日本GDP的比例仍是加多到了10%。
而其中有些跨国公司的国际收入占比以致远远超过了国内。2023财年，松下的国际收入占通盘松下的60%。索尼占77%。本田以致达到89%。
出海，是增速放缓这个难题的解题念念路。
那么，我们能不成也搞个“黑字还流筹备”呢？我们能不成也从商品出口，转为企业出海，来解决增长放缓的问题呢？
自然可以。但是“出海”这件事并不省略。
因为出海既是“解题念念路”，但它我方同期又是“难题”自身。
为什么？因为当我们在讲“出”这个字时，我们心中的重心，依然是我们我方。
什么赞佩？
你跟爸妈说“我外出了”，他们可能会说：“身上多带点钱，路上珍视安全，晚上早点回顾”。他们可能不防备你去哪，他们缓和的是“你”。
但如果你说“我去奶奶家”，他们可能会说：“望望奶奶的钙片吃收场没？帮我把这桶油带往常，多陪奶奶聊聊天。”这时他们关注的就是“奶奶”了。
若是你说“我去同学家”呢？他们可能会说：“难忘跟叔叔大姨问好，要好好作念功课，难忘听话。”这时，他们缓和的就是你“同学的父母”了。
是以，关节不是外出，而是进门。因为“外出”的重心是你我方，而“进门”的重心是对方。
出海亦然一样。出海真实难的所在，不是“出海”，而是“登陆”。
你在迪拜登陆，你在好意思国登陆，或者你在墨西哥登陆，碰到的都是不同的东说念主，以致有不同的价值不雅。
你要作念的就是先把船停好。然后真实融入他们的生活。这样你才能冉冉搞了了，他们一天吃几顿饭？几点寝息？可爱看什么电影？最愿意把钱花在哪儿？再然后，才能他们提供惟有他们才需要的“不同的”居品。
往常一年，我去了不少国度调研。沙特、阿联酋、日本、好意思国，还有墨西哥。
我找在这些国度待了很久的中国企业聊天。向他们请问他们是若何来的，又是若何在这里站稳脚跟的。
他们见到中国来的亲东说念主，绝顶热沈。掏心掏肺地跟我说了好多好多，绝顶实在，绝顶有用。我绝顶感谢他们的真诚和信任。他们的千语万言总结成一句话就是：所谓的全球化，就是在每个国度的腹地化。
而要想作念到“腹地化”，第一步就得先了解这儿的“泥土”。
比如沙特。
好多东说念主认为沙特就是富得流油。照实，他们有石油。况兼，皇天不负有钱东说念主，最近又发现了金矿。但想去沙特发展，光知说念这些不够。
你要知说念，沙特禁酒。“情感深、一口闷”“不喝就是不给我排场”在这儿是行欠亨的。
还有，不少沙特东说念主作念事很“较真”。空口无凭，言出必行。如果螺丝的规格和写在合同里的不一样，你说“我给你换个更好的”，抱歉，这也算负约。
不外，沙特对中国东说念主如故挺友好的。我们的向导老黄说，他经常丢手机，但每次都找回顾了。有次车陷在沙漠里，十几个沙特东说念主主动来帮衬，还若何都不肯要钱。
迪拜就更不同了。
好多东说念主认为迪拜亦然“石油土豪”。“头顶一块布，全球我最富”。其实，迪拜石油少，只占阿联酋的5%。它主要靠旅游获利。因此，和沙特不同。迪拜居住着无数异邦东说念主。300多万东说念主口中，90%以上都是异邦东说念主。底层好多是巴基斯坦东说念主、孟加拉东说念主。中层是好多印度东说念主。高管有好多西洋东说念主。异邦东说念主多，但你如故得雇腹地东说念主。在迪拜好多所在，都有“腹地化率”的要求。也就是说，每25个职工里必须有1个腹地东说念主。
沙特、迪拜这些所在的“泥土”，仍是很“不同”了。
但墨西哥真实让我买妻耻樵。
本年9月，我们去墨西哥调研。刚落地，向导就反复指示我们：珍视安全。安全，是到墨西哥的第一课。
我们没当回事。斥逐过了一天。我们竟然就真的被偷了。看视频：
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看监控摄像时，我们都恐惧了。小偷动作太熟练，一看就是老手。
我们问当地企业，墨西哥这样不安全吗？他们说，你们遇到的如故“2C”的违规分子。对于2C的违规分子，口袋里放20好意思金基本能消灾。而2B的违规分子才是真的嚣张。他们守在仓库门口，卡车一出来就抢。一车手机约等于一车现款，是以我们出大货时时常要安排坦克车押运。
什么第一课，这明明是临了一课。我缄默打开了手机，望望飞归国最早的航班要若干钱。
不外，墨西哥也有好的所在。绝顶是对职工的保护让东说念主感动。
在墨西哥，职工放工后有“失联权”。要加班？一次最多三小时，一周不成超过三次，别太拚命。雇主若是敢“克扣”职工，可能要下狱3到10年。
另外，墨西哥法律律例，公司每年要拿出10%的利润给职工分红。这不是奖金，跟事迹不要紧。每个职工最多能拿到3个月工资的分红。若是钱多分不完若何办？那就留着，来岁不时分。
对了，公司的中枢业务不准外包。为啥要外包？你是不是想责骂成本？这在墨西哥可不行。
听到这里，我缄默打开了手机，望望墨西哥的工作签证好不好办。
不外，你要珍视，墨西哥的贫富差距很是严重。一半以上的东说念主口生活在蒙胧线以下。
但他们很是热沈豁达，就像墨西哥辣椒。周五拿到工资，晚上就去狂欢。任何假期都能过成狂欢节。穷得意。
你可能会问，他们无用买房吗？无用畏惧孩子上学吗？不怕老了没东说念主宰吗？不为将来发愁吗？
当地东说念主告诉我，在墨西哥东说念主心中有好多东西比钱更枢纽，比如家东说念主、比如一又友、比如阳光。真实的快乐不来自财富，而来自内心的富足。是以，墨西哥东说念主脸上总挂着蛇蝎心性的笑貌。
快乐不是目的，快乐是过程。
听到这里，我哑口难堪。
我们以为的对错，可能只是不同。
登陆一个国度，要先捧起当地的泥土。仔细不雅察。看见不同，和会不同，继承不同。然后，你才能心和气山地翻开一块又一块“不同”的石头，鄙人面找到“腹地化”的契机。
我给你讲两个“腹地化”的故事。
第一个，发生在沙特。
这张相片，是沙特。沙特有的是石油，但是水却很少。是以你看舆图，就会发现那里全是沙漠。
目前，我们把这张舆图放大一下。仔细看，你看到了什么？
奇怪，沙漠里若何会有这样多整整都都的绿色圆点？我们不时放大，这些绿色的圆盘有深有浅，罗列整都。你能猜出来这是什么吗？
没错。它们是农田。
上个世纪80年代，沙特启动了一项令东说念主齰舌的伟大工程：沙漠造田。你看到的每个圆盘，其实都是一派农田。
不外，农田不都是方的吗？他们若何弄成圆的了呢？
因为这些农田用的是“指针灌溉系统”。它就像一个巨型的洒水器，中间有根长长的管子从地下深处吸水，然后通过那根像钟表指针一样的长臂，边转圈边洒水，是以它是圆的。
这种方法把沙漠变成了农田，但是绝顶费水。你看舆图上那些圆形的农田，有些惟有一半是绿的。这就是因为水不够用了，是以只能浇一半的地。
要用水，但是又不成这样用水。沙特遇到了和我们“不同”的“难题”，若何办？
极飞科技的统一创举东说念主——龚槚钦Justin说：用滴灌系统啊。
滴灌系统，就像在植物根部装了个小针眼，一滴一滴地给它们“喂水”。这样作念比顺利往地上洒水好多了，因为它不会让水白白挥发掉。
但是这样大一派的“滴灌系统”，你至少得装100个“水龙头”。然后还得雇十几个东说念主，24小时不停地开关水阀。一刹给这块地浇水，一刹给那块地施肥。用水是少了，但是用东说念主多了。
若何办？
Justin说，这就到体现“中国上风”的时候了，智能化啊。
我们作念了个智能阀门。你知说念吗，我们中国的供应链太牛了。就算加了智能功能，成本如故惟有国外旧式电动阀门的三分之一。超等低廉！况兼绝顶浅易，一个东说念主拿手机就能抑遏100个阀门。用上这个智能阀门后，滴灌系统的东说念主工用度顺利砍到了原来的十分之一。
Justin说，若干的好谜底都在恭候一个真难题。
以前沙特的沙漠农田想用滴灌系统省水，就得多雇东说念主，花不少钱，是个真难题。目前有了我们中国的智能阀门，既省水又省钱，一举两得。
比出海更枢纽的是登陆。然后，问问别东说念主有什么难题是你正值可以解决的。这就是“腹地化”。
第二个腹地化的故事，发生在墨西哥。
看图：
这张图显示的是中国和墨西哥在好意思国入口总和中的占比。橙色的线是墨西哥的占比；绿色的线是中国的。
你看，2003年之前，墨西哥卖给好意思国的东西比中国多。这可能亦然为什么2001中国加入WTO时，墨西哥是临了一个投赞叹票的。
中国加入WTO之后，很快就在2003年超过墨西哥，2007年超过加拿大，成为好意思国最大的“入口来源国”。并一直到2018年，之后好意思国驱动对从中国入口的商品加征关税。
然后，一些公司驱动调治我方的供应链。再加上从2020年驱动，好意思国、墨西哥和加拿大三国签署的《好意思墨加协定》稳健收效，好意思国对墨西哥大部分商品都不收关税。于是，好意思国从中国入口的商品比例迅速下落。
2023年，墨西哥超越中国，再次成为好意思国最大的“入口来源国”。
若何办？
这是不是就意味着我们以后和好意思国东说念主作念生意越来越难呢？我们的居品会冉冉被墨西哥替代呢？
不一定。
舆图上的这个城市叫蒙特雷。此次我去墨西哥调研的首要的目的地其实不是墨西哥的都门墨西哥城，而是围聚好意思墨边境的一个小城市：蒙特雷。
为啥去这里？这里有什么绝顶的？这里有几百家中国企业，和他们在这里见缝插针建的工场。
比如海信。我问海信的刘总，为什么要在蒙特雷建工场？
刘总说，蒙特雷是墨西哥最大的工业城市之一。更枢纽的是，它离好意思墨边境绝顶近，开车不到3个小时。我们在这儿分娩的居品，只须知足《好意思墨加协定》的优惠条款，就能最快速卖到好意思国。
刘总指着一款烤炉说，况兼我们不是省略地把中国工场搬过来。我们在这儿分娩的是知足当地需求的居品。比如这个烤炉是海信好意思国团队和欧洲团队沿途研发的，在蒙特雷造的，临了卖到好意思国。
海信仍是是一家真实的全球化企业。海信2023年简短2000亿的收入中，有42.6%都来自国际。
这就是用全球的资源，服务全球的需求。
两个腹地化的故事讲收场。是以，出海难题，若何办？腹地化。
比外出更枢纽的，是进门。比出海更枢纽的，是登陆。看见不同，和会不同，继承不同，然后在不同里寻找“腹地化”的契机。
讲到这里，我的心里充满自豪。
不管寰球变得何等生分，不管我们遇到什么难题，我们资料勇敢的中国东说念主，老是能找到一条新路，通往畴昔。自然这条新路上，有九九八十一难。
在国际扎根的中国硬汉们，你们沉重了。你们的探索，让自后的中国东说念主少走好多弯路。你们的勇气，为自后的中国东说念主点亮一盏盏灯。
中国的大帆海时间正在到来。是以我们也会一直在路上。
今天的演讲收尾后，我会打理行囊。然后准备再次登程。
本年12月，我会带队去越南和印尼。我好奇的是，那些中国供应链“溢出”到东南亚的契机，哪些在凋谢，哪些在怒放？
来岁1月，我会带队去波士顿和纽约。我好奇的是，那些大学的孵化器和金融的加快器，在如何改变全球的交易？
3月，我会带队去新加坡。我好奇的是，这个全球竞争力冠军是如何滋长出我方的“小国大略”？
6月，我会带队去伦敦。我好奇的是，这个寰球第一城的历史与创新能和会出若何的品牌机遇？
9月，我会带队去肯尼亚。我好奇的是，这个狂野的东非之国如何引颈非洲的经济增长？
从未来驱动，我将不时替你跑好多腿，替你见好多东说念主。替你提好多问。替你记录好多他们的“解题念念路”。然后把他们的解题念念路，共享给你。
我也宽待你加入我们。
因为，坐在家里，只能预计。去到现场，才有谜底。
宽待你加入，中国的大帆海时间。
八、心力难题
但是，2024年，好多创业者和我说，太累了。
心力交瘁。
折腰看：客户难题，价钱难题，内卷难题。昂首看：变老难题，智能难题，出海难题。环视四周，到处都是难题。
难题多到连假都不敢请。
职工累了可以跟你请假，你会拍拍他的肩膀说：好好休息，好好休息，肉体是转变的资本，我找东说念主帮你顶上。但是你我方累了，却蓦的发现不知说念该向谁请假。
不成请假。因为每天一睁眼就是几十万的工资要发。
我亲爱的创业者们，你们沉重了！
最近几年，我有幸在牛文文的“创业黑马”里带了个“实验室”。其实与其说是我“带”了个实验室，不如说是跟民众一块儿学习，一块儿成长。我和实验室里五行八作的创业者，差未几两个月见一趟，聊聊最让他们睡不着觉的问题。这些问题一般都是对于策略、组织，或者束缚方面的。
不外最近有位创业者的话把我吓了一跳。他说：润总，目前最让我睡不着觉的问题就是去公司。
每个东说念主都盼着我带来好音问，盼着公司能重回高速增长。但执行太恣虐了，我也不知说念该若何办。
我创业25年了，以前每天都舍不得离开公司。目前却发怵面对职工。我不敢跟任何东说念主说真话，怕民众心散了，公司就垮了。只能强装笑貌，假装一切都在掌合手中。这种煎熬太糟糕了。
是啊，这种煎熬真的太糟糕了。
好多创业者，一辈子没经历过这种“糟糕”。因为他们以前创业就像攀岩，但目前却变成了徒步。
徒步，徒多远都是一样的风物，莫得变化。以致看不到但愿。你从周围得不到任何“荧惑”，路上莫得鲜花，至极才有掌声。这路上唯独能让你宝石的，就是你我方内心的力量。
不要摈弃。不要摈弃。不要摈弃。
而这种让你宝石不摈弃的力量就是：心力。
你可以向别东说念主要教学，向寰球要谜底；但惟有向内心，你才能要到力量。
心力，就像是我们人命里的一块电板。遇到难题时，没电寸步难行。心力的考验，可能是每一位创业者，在成为企业家境路上的，第八十一难。
那么，如何补充“心力”呢？
为了搞了了这块电板若何充电，我专门去请问了上海交通大学的仇子龙熏陶。他是考虑人命科学的人人。对这块电板的旨趣和充电方法，有我方的独到看法。
仇真挚说，我先给你解释一下东说念主为啥需要“心力”这块电板。
遇到难题就想退守，这是东说念主性。因为难题背后经常藏着“危境”。于是我们粗糙、我们颓唐、我们恐惧。这些心理，都是为了让你能够逃避危境。要否则东说念主类哪能活到今天？是以，退守是东说念主性，是基因里的“小本领”。
不外，如果这时候你的“心力电板”是满格的，它就能给你打气：怕啥呀兄弟，我们进化了几百万年，这点困难算啥，别怂，上啊！
是以呢，对创业者来说，保持“心力电板”电量充足绝顶枢纽。你得学会经常给我方“充电”。
若何充呢？
仇子龙真挚说，我来教你四个充电的方法。你可以我方试试，说不定也能给你的团队充充电。它们是：多巴胺充电法，内啡肽充电法，血清素充电法和催产素充电法。
先从多巴胺充电法驱动。
想象一下，你锻真金不怕火拿满分、女神理财你表白，或者你公司上市敲钟的那一刻。是不是嗅觉绝顶爽？
为啥这样爽呢？这是因为，“完成方针”对我们的糊口很枢纽。能完成方针的东说念主更容易活下去。是以每次你追求方针，尤其是真的完成方针时，你的肉体就会自动开释一种叫“多巴胺”的东西，让你感到快乐。那种快乐，就像你沉重种了一季的苹果，终于成绩时咬下去的那一口甜。
目前你明白，为什么有些创业者会“心力交瘁”？因为他们的“苹果”一直种不出来。是以太久莫得尝到顺利的甜头了。
那若何办呢？我方给我方按下阿谁“快乐按钮”。你可以学学《似锦》里的小汪，经常庆功。
什么？又签了一个新客户？庆祝一下。这个月晦于盈利了？庆祝一下。公司撑了4个月还没倒闭？这个要开香槟，好好庆祝一下。
经常庆功，就能顺利。这话是有赞佩赞佩的。其实就是把大方针分红一堆小方针。完成一个就给我方小数奖励，用多巴胺给我方充电。然后用这股电量去追求下一个方针。
然后说说内啡肽充电法。
你有莫得这样的一又友？每天都要先跑个5公里再开车来上班。有一次，我忍不住问他：你为什么不顺利跑来上班呢？他说，办公室不成洗沐啊。那你得起多早啊，不沉重吗？他说：不跑才沉重呢，一天不跑，周身难过。我认为他在凡尔赛。
仇真挚说，他这不是凡尔赛，而是体验到了“跑者飞腾”。这就像什么呢？就像你吃了根辣椒，刚驱动辣得眼泪直流，但过了一刹，反而认为全身暖洋洋的，绝顶痛快。
我们东说念主类一般不会“自找苦吃”。但有时候“苦”会我方找上门。比如不小心踢到桌角，疼得龇牙裂嘴。这时，肉体就像个小药房，会分泌“自然镇痛剂”，内啡肽。帮你缓解痛苦，还能让你感到愉悦。
跑步亦然这样。刚驱动跑时，就像被东说念主追着打似的。但是渐渐渐渐，你嗅觉肉体越跑越轻、越跑越轻。以致很爽。这就是内啡肽在起作用。况兼，内啡肽给你充的电能用很久。跑完后的通盘上昼你都认为芬芳馥郁，工作服从倍增。
那么，如何用内啡肽给我方和团队充电呢？
我们公司有个“土”办法，叫“没苦硬吃，汗水合伙”。
我们建了个通顺打卡群，叫“汗水合伙东说念主”。民众自发加入。只须今天通顺了30分钟，就可以在群里打卡。什么通顺都算，若何说明注解都行。要求不高，只须一个月打卡10次。如果实在没作念到，就发个红包，若干猖厥。
通顺这事儿，一驱动照实有点反东说念主性。需要通过“他律”来变成“自律”。但只须宝石，它就没那么反东说念主性了。因为内啡肽驱动给你悄悄充电。
再来说说血清素充电法。
想象一下，你躺在海边，阳光洒在身上，海风轻轻吹过，睡得那叫一个香。醒来后，仿佛时期都停住了。什么“宴尔新婚夜，金榜落款时”，跟这一刻比都是浮云。
这种直爽的、无条款的幸福就是血清素的魔力。它就像一个心理稳定器，能让你面对外部的暴风暴雨，都心中不惧。
那创业者如何让我方和职工也有这种快乐呢？
其实很省略，吃好喝好，睡个好觉，晒晒太阳。和一又友们聊聊天，感受来自周围的蔼然。
几年前，我去有赞商城调研，白鸦跟我共享了他的一种作念法：发感谢卡。我认为很有赞佩，就学了过来。
每个月，公司都会给职工一张感谢卡。你可以写给任何匡助过你的东说念主，示意感谢。除了上司。因为他帮你是天职的事。
有东说念主会感谢小A，前次陪他去病院。有东说念主会感谢小B，为了他专门从回家路上赶回公司。还有东说念主会感谢小C，你不经意的一个小小匡助解决了他的大问题。
然后，公司会给小A，小B和小C每个东说念主各发200块钱的购物卡。但钱其实不是关节，关节是让民众知说念我方有多枢纽，体验到那种诚意的快乐和知足感。
临了是催产素充电法。
芬兰北部有片神奇的丛林。每年八月，这里都会举办一个绝顶的比赛：寰球抱树锦标赛。
这比赛就像丛林里的音乐节，吸引了好多东说念主来参加。有东说念主抱着树唱歌，有东说念主抱着树念诗，还有东说念主扮成棕熊不停地蹭树。搞得树都不好赞佩了。
为什么会有这样奇怪的比赛呢？东说念主们为什么会可爱抱树呢？这是因为“拥抱”能让肉体分泌催产素，让东说念主感到快乐。
想象一下，小宝宝哭得像个小喇叭，你一抱，他就安静了。为什么？因为催产素出来工作了。是以催产素，又叫“爱的激素”。你抱抱小狗，撸撸小猫，心都要化了，亦然因为催产素在起作用。它能让你心情痛快，压力全无。
那束缚者，如何创造催产素，给我方和团队充电呢？深深的拥抱。
墨西哥调研收尾，要归国的那天，我们办了个告别晚宴。民众依依不舍。其实调研的目的不是为了调研，而是为了改变。但改变，就需要庞杂的心力。若何办？
深深地拥抱。然后说：加油。
心力不够，若何办？给我方充个电。
用多巴胺充电，就像喝了罐能量饮料，让你劲头十足，想着方针就来劲。
用内啡肽充电，就像吃了颗镇痛剂，压力一下子就没那么大了，通盘东说念主都减弱了。
用血清素充电，就像喝了杯热巧克力，暖暖的，让你认为一切都很好意思好，心里绝顶庞杂。
用催产素充电，就像抱着一只能人的猫咪，嗅觉绝顶痛快，好像通盘寰球都要被萌化了。
面对难题，永恒有东说念主大战黑木崖，有东说念主隐退牛背山。
这个寰球上，总有解决不完的难题。但只须还有心力，你就莫得失败；只须留在牌桌，你就还有契机。
然后，你才能冷静下来，用饱胀的“心力”，去念念考真实“枢纽”，而不单是“紧要”的问题。
比如：策略。
越是狼狈不堪，越不成健忘真实的策略念念考。因为越有策略定力，就越能反哺心力。
我是个嗜好旅行的东说念主。去过南极北极，以致到过北顶点。就是地球最北边阿谁点，北纬90度。
不外，我去北顶点的方式挺“通俗”的。我是坐船去的。一艘俄罗斯的核能源破冰船就像热餐刀切黄油一样，以每小时33公里的速率减弱碾碎2~3米厚的冰层，一齐开到北顶点，构兵民族。
这是“通俗”的方式。哪“不通俗”的方式呢？不通俗的方式，是徒步去。
先坐直升飞机，飞到离北顶点还有一个纬度的所在，然后降落在浮冰上。这时，你离北顶点简短还有110公里。
然后呢？然后背着装备，拿着指北针，一齐向北走？
不行。为什么？因为你的眼下全是浮冰。浮冰与浮冰之间有好多罅隙。你要拿出GPS，打开卫星舆图。然后蓄意出一条去北顶点的道路。
这条道路，就是你的“策略”。
第一天，走了20公里，安营寝息。第二天醒来，请问，你认为最枢纽的第一件事是什么？
是再次拿出GPS，打开卫星舆图，重新定位。为什么？因为眼下的浮冰一直在动。
一直在动的浮冰，就是你的“难题”。
收场，昨天浮冰被大风，往回吹了30公里。白走了。
这时候若何办？
扔掉GPS，扔掉卫星舆图吗？归正筹备赶不上变化，不要什么“策略”了，爱咋咋地，果决走吧，活下去就行！
“果决走”，是活不下去的！
遇到再多难题，也不要摈弃策略念念考。
这时你应该作念的是：重新蓄意道路，这就是你新的“策略”。然后不时走，再搭帐篷，再休息。醒来后，再重新蓄意道路，再不时走。就这样一直往复，不断贴近北顶点。
这像极了今天的交易环境。
你心胸梦想。但达成梦想的策略，不断被打脸。这时你应该作念的不是摈弃策略。而是不断地调治策略。
这样，才能不管路有多难走，终能一步步围聚我方真实的梦想。属于你的梦想。
客岁的年度演讲，我斗胆提了个倡议。如果你愿意的话，就把这个周末，每年10月份的临了一个周末，算作“年度策略蓄意日”，创业者的节日。
为什么？
因为，每年的11月和12月都是创业者最勤苦的时候。我们很容易只顾着处理“紧要”的事，忙着给本年画个句号。这自然很枢纽，莫得本年，哪来来岁。但也正因为如斯，我们很容易疏远“枢纽”的事，比如念念考来岁的“策略”。
客岁，我决定为这个节日作念两件事：
第一，演讲收尾后，我会“坐窝”在“刘润”公众号发布今天演讲的全文稿。如果你需要，今天晚上就能复盘。这件事，我们本年还会不时作念。
第二，我也会把今天演讲的全套PPT附在全文稿尾部，供民众下载。如果你需要，也许未来就能和你的高管们沿途参考着PPT，驱动真实的策略谋划。这件事，我们本年也会不时作念。
但除此除外，我们本年还会作念第三件事。
就是陪那些想作念企业策略，但却不知说念从哪儿下手的创业者，沿途花两天时期，念念考各自“浮冰上的难题”。
若何念念考？
润米商榷建议过一个“策略六变量”的念念考模子。它包括：价值、稀缺、壁垒、资产、杠杆和飞轮。
我们一个一个来说。
第一个变量是价值，这是你存在的根蒂意义。
湘菜馆的价值是让你吃得满头大汗，脱口秀的价值是让你笑得前合后仰。是以，每一年，你都要问我方：主顾还可爱吃我的小龙虾吗？老年东说念主是不是更需要我开的幼儿园？来岁我还能给用户带来价值吗？
就像东京迪士尼，他们把方针客户从孩子调治为成年女性，这就是在重新念念考我方的“价值”。
第二个变量，是稀缺。要卖得贵，得靠稀缺。
海洋之星卖得贵，是因为全球惟有一个。寿司之神卖得贵，是因为他家的店惟有那么几张桌子。是以，你要问我方：下野博主的赛说念，是不是驱动拥堵了？密室逃走，是不是满街都是了？来岁我还稀缺吗？
西井科技没去挤乘用车阛阓，而是采纳了“无东说念主驾驶卡车”这个细分场景，就是找到了“稀缺”的好方针。
第三个变量，是壁垒。要长久不衰，得靠壁垒。
华为一直露先，是因为有专利壁垒。微信一直没东说念主能取代，是因为有生态壁垒。是以，你要问我方：我能保住我方的特准谋划权的壁垒吗？我的独门秘方这个壁垒还能“独门”多久？来岁我的壁垒会不会更自如？
越汇乌鸡卷一直在减少猝然、责骂成本，就是在不断加固我方的“壁垒”。
第四个变量，是资产。要获利容易，得靠资产。
挥霍看着获利容易，是因为有品牌资产。头部主播看着获利容易，是因为有粉丝资产。是以，你要问我方：主顾驱动在网上搜我的品牌了吗？我的私域用户在快速增长吗？来岁，我的资产会不会比本年更厚？
华与华不投标不比稿，而是靠品牌声誉获取客户，就是“资产”的真实价值。
第五个变量，是杠杆。要作念大，得靠杠杆。
互联网公司能作念大，是靠居品杠杆。加盟连锁店能作念大，是靠资本杠杆。是以，你要问我方：我还在靠闷头努力解决难题吗？我可以和谁强强统一呢？来岁，我能给我的限制加“杠杆”吗？
徐达内说的，用“牛中酷好意思气懂好”的逻辑，选最有用率的平台，就是玄机地欺诈了“杠杆”。
第六个变量，是飞轮。要发展快，得靠飞轮。
卖得越多越低廉，越低廉卖得越多，这是价钱飞轮。名声越好，客户越好；客户越好，名声越好。这就是品牌飞轮。飞轮一驱动推得很慢，但越推越快。是以，你要问我方：我的销量正在鼓动价钱的飞轮吗？我的客户正在鼓动品牌的飞轮吗？来岁，我的飞轮会不会转得更快？
极飞科技的智能水阀，越低廉卖越多，卖越多越低廉，就是“飞轮”的良性轮回。
价值、稀缺、壁垒、资产、杠杆、飞轮。这就是润米商榷的“策略六变量”。
之是以叫“变量”，是因为交易环境一直在变，是以你的处境也跟在着变。每年你都应该好好静下心来，仔细想想这六个变量，是让你更庞杂了，如故更脆弱了。
然后：看五年，想三年，认认真真干一年。
最终，不管浮冰向什么方针漂移，我都祝愿你能抵达，你我方的北顶点。
临了的话
今天的演讲就要收尾了。
哦，对了，我还有个故事没讲完，就是我们在墨西哥被偷东西的故事。
在演讲收尾前，请允许我把它讲完吧。
那位创业者的包被偷的两天后，一个墨西哥小小姐在脸书上给他留言说捡到了他的包。
民众听到这个音问都绝顶欣喜。
不外，民众也有点惦记，这是不是来要钱的？或者是违规团伙想“一鱼两吃”？但不要紧，就算要钱也行。毕竟能拿回护照，少了好多纷扰。
但没猜想，这小姐还了东西后，生死不肯收钱。推来推去的，她临了只收了个小礼物。
且归后，这小姐给他发了条音问：
感谢你的礼物，其实你不需要这样客气，我很欣喜。无论发生什么，你在这里结子了一位新一又友，即使这个城市并不那么友好。
这条音问，让我们每个东说念主都带着满满的蔼然，而不是恐惧，回到了中国。
这个寰球会好吗？
这个寰球一定会好。但这寰球不会自动变好。这个寰球只会因为你的努力而变好。
不管前边的路有多难走，你都要信托，在那有一点光亮的尽头，我们通盘的努力，最终：总会花开。
临了，我想说声谢谢。
起初，我要感谢在这一年里，我所捕快过的创业者、企业家，和人人真挚们。你们像达尔文雀一样的勇敢探索，给了我很是大的启发和能源。如果今天的内容对民众有些匡助，请感谢他们忘我的共享。如果莫得启发，那都怪我太愚钝，和会不够。我会不时努力。
我还要感谢通盘的团合股伴。莫得你们给以的心力，我真的认为我可能会作念不完本年的演讲。感谢你们一直的信任和提拔。
临了，我要感谢每一位关注、不雅看2024“进化的力量·刘润年度演讲”的你。你们认为有价值，是我宝石作念这件事的全部意义。
感谢，感谢你们每一个东说念主。祝贺你们每一个东说念主，不管遇到什么难题，都能心中有火，眼里有光。
祸害是花开的序曲，冬天总要为春天作序。不管遇到多长的冬天，祝你们……总会花开。
感谢。来岁十月，我们重逢。
*免责声明：
本演讲中所包含的内容、不雅点和案例分析，仅代扮演讲者个东说念主的看法和教学。不组成任何体式的投资建议、交易建议或法律建议。分歧任何因使用或依赖演讲内容而产生的亏本承担职守。
演讲中的内容和数据可能包含瞻望或前瞻性声明，本色斥逐可能与瞻望存在各别。在作念出任何交易决策之前，建议进行沉寂的考虑和分析。
*数据分级说明：
本演讲数据采用“三级数据质料秀美方法”，PPT中数据来源前秀美的“1”“2”“3”，代表不同的数据级别。级别分类方式如下：
一级：高质料数据。来源：经过同业评审的学术期刊、政府统计数据、顶级考虑机构和大学的稳健出书物。
二级：中等质料数据。来源：非同业评审的专科期刊、行业协会发布的诠释、主要新闻机构的捕快数据、信誉精致的交易考虑机构。
三级：一般质料数据。来源：博客、未经证实的新闻报说念、应酬媒体平台、非专科出书物。
本文来自微信公众号：刘润激色猫，作家：刘润